to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Sıkışması Sonrası Kredi Kartıma Faiz Ve Kısıtlama Uygulandı, Çözüm Bekliyorum
20/08/2025 tarihinde Trabzon Meydan Şubesi’indeki ATM’den Worldcard kredi kartı borcumu yatırmak için 15.000 TL yatırdım. Ancak ATM para sıkışması uyarısı verdi ve paramı geri vermedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, bana en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca şubeye de gidip durumu bildirdim, ancak müşteri hizmetlerine yönlendirildim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kredi kartımın son ödeme tarihi (20’si) banka kaynaklı bir sorun nedeniyle geçti ve yaklaşık 2.500 TL faiz yansıtıldı. Üstelik kartım kullanıma da kısıtlandı. Her gün bankayı aramama rağmen bir sonuç alamadım ve sürekli “kredi kartınızı ödemediniz” diye aranıyorum.
Hem paramın hesabıma geçmemesi, hem de bu mağduriyet nedeniyle oluşan faiz ve kısıtlama için Yapı Kredi’den acil çözüm bekliyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve kartıma yansıtılan faiz ile kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi: xxxx.
