5
Çözüldü
ATM Para Sıkışması Sonucu 20.000 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
22 Haziran 22:4697
22/06/2026 tarihinde saat 10:53 civarında Aydın Söke’de, Yapı Kredi Bankası... Şöke şubesi önündeki 108978 numaralı ATM’den QR ile kartsız işlemle 20.000
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası atm kartsız işlemler
44 şikayet
ATM'de 16.500 TL Para Sıkışması Ve İade Sorunu
22 Haziran 18:2444
19 Haziran Cuma günü saat 16.30–17.40 arasında İzmir Mavişehir Koçtaş şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız iş...lemler menüsünden 16.500 TL tutarında ödeme yapmak isterken, işlem sırasında “paranız iade ediliyor” uyarısını aldım. Ardından ATM’nin para haznesi açıldı ancak hazne boştu ve yatı
ATM 2.400 TL’yi Yuttu Ve İşlem Gerçekleşmedi, İade Bekleniyor
19 Haziran 01:0359
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:30-22:50 arasında Düzce’de bulunan, kodu 106709 olan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız... işlemler menüsünden firma ödemeleri bölümünü kullanarak Yemeksepeti ödemesi yapmak isterken ATM 2.400 TL’mi yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri
ATM'de Yatırılan 8 Bin TL Geri Dönmedi
9 Haziran 13:1473
01.06.2026 tarihinde Bağcılar Eski Pazar Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine kartsız işlemle 8.000 TL para yatırdım.... ATM parayı sayarken bir anda işlemi sonlandırıp paramı yuttu ve ekranda da yatırdığım tutar görünmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Daha
1
Yapı Kredi ATM'inde 900 TL Ödemesinin Kaybolması Ve İade Talebi
21 Mayıs 15:24336
17.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti ödemesi yapmak istedim. Firm...a ödemeleri bölümünden T. C. Kimlik numaramı girdim, Yemeksepeti’ni seçtim ve 900 TL ödeme tutarını onayladım. İşlemin sonunda ekranda ödemenin hesaba aktarıldığına dair bilgi görd
ATM'de Sıkışan 20 TL İçin 3 Gün Bekleme Süresi Haksız
7 Mayıs 15:55149
Bugün Erzincan Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle para yatırmak isterken 20 TL tutarındaki param ATM’de s...ıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Paramı geri alabilmek için hemen müşteri temsilcisini arayıp durumu tüm aciliyetiyle anlattım. Ancak buna rağmen tarafıma sadece “3 iş günü içinde dö
1
ATM’de Sıkışan 2.550 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
22 Nisan 19:12443
ATM'de Yutulan 9.100 TL İçin Acil İade Talebi
3 Nisan 10:47344
01/04/2026 tarihinde saat 19:10 sularında Yapı Kredi Karaman Merkez ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 9.100 TL para ya...tırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemimi gerçekleştirmedi. Hemen ardından durumu ilettiğimde sadece işlemin inceleme altında olduğu söylendi ve 2 gündür herhangi bir somut ger
5
Çözüldü
Onaylı Başvuruma Rağmen ATM'de Ödeme Tanımlı Değil
29 Mart 14:05355
İbb pazar desteği başvurusunda bulundum. Onaylandı fakat YKB ATM sinde kart...sız işlemler bölümünde giriş yaptığımda. Adınıza kayıtlı ödeme tanımlanmadı
5
Çözüldü
24 Mart 04:30180
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Yıldız şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
ATM'de Para Sıkışması Ve 3.500 TL'nin Hesaba İadesi
17 Mart 12:39455
16.03.2026 tarihinde saat 20:53 civarında İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nin altındaki Yapı Kredi ATM’sind...en kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma 3.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranı üzerinden gere
ATM'de Yutulan 8.300 TL Para Hesaba Geçmedi
13 Mart 20:06297
13 Mart günü saat 17.40 civarında Ankara Çankaya İlker Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız QR işlem ile 8....300 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı; ancak işlemi tamamlamadan paramı geri vermedi ve hesabıma da geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz veya referans numarası
5
Çözüldü
11 Mart 15:53189
"🙏"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
ATM Arızası Nedeniyle Kira Ödemem Bloke, 28.600 TL İadesi Bekliyorum
3 Mart 23:55372
Bugün Mersin Kurdali’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle 28.600 TL para yatırdım. Bu para benim kira paramd...ı ve tüm birikimimdi. İşlem sırasında ATM’nin para sayma kısmı arızalandı ve para sayımı güya yapılamadığı için işlem tamamlanmadı, ancak param da iade edilmedi. İşlemim yaklaşık s
1
Yalova Merkez ATM'sinde Kartsız Ödeme Sorunu Ve 1.850 TL İade Talebi
3 Mart 23:18471
29.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarlarında Yalova Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlem ile T. C. Kimlik num...aram üzerinden “firma ödemeleri” menüsünü kullanarak Yemeksepeti’ne 800 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak ödeme karşı tarafa geçmedi, cüzdana yansımad
1
ATM’den Geri Çekilen 1.600 TL İçin İade Talebi
24 Şubat 19:32418
20.02.2026 tarihinde saat 14:25 sularında, Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi TOKİ konutlarında bulunan Yapı Kredi... ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan kartsız işlemle 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Para çıkışı sırasında banknottan 1.600 TL’yi alamadan ATM bu tutarı geri iç
İBB Burs Ödemesi ATM Kartsız İşlemde Çekilemediği İçin Mağduriyet Yaşanıyor
14 Şubat 21:08345
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu burs desteği 9 Ocak tarihinde tarafıma yatırılmasına rağmen, Yapı Kre...di ATM’si üzerinden bu ödemeyi çekemiyorum. Her denememde ATM ekranında “girilen bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir Yapı Kredi hesabım o
ATM’nin Yuttuğu 2.400 TL İadesi
11 Şubat 11:41216
07.02.2026 sabah 07.25 sularında Trabzon Akçaabat’taki, numarası 15800825 olan Yapı Kredi ATM’sinde kartsız işlemle para... yatırmaya çalışırken sorun yaşadım. 30.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM önce parayı aldı, ardından geri verdi, daha sonra ise 2.400 TL’yi yutarak tarafıma iade etmedi. Olay so
ATM'den Çekilen 1.000 TL Geri Alınmadı, Telefon Numarası Başkasına Kayıtlı
24 Ocak 12:42364
23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de Yapı Kredi Şişli Bomonti’de bulunan 104844 numaralı ATM’den kartsız işlemle ...1.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş olarak görünmektedir. Bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telef
ATM Parasını Yutan Ve Cevap Vermeyen Banka
19 Ocak 16:06340
16.01.2026 tarihinde saat 18:50‑19:10 arasında Diyarbakır Bismil’de, Yapı Kredi’ye ait 107604 numaralı ATM üzerinden Den...izbank hesabıma kartsız işlemle 1.100 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM arıza verip kendini kapattı, ekranda başka bir
ATM’de Sıkışan Paramla İlgili Belirsizlik Ve Çözüm Bekleyişi
19 Aralık 2025 15:37276
24 Ekim Cuma günü saat 00.26 civarında Bursa’da Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız firma işlemleri menüsünü kullanarak 3.800... TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda 15366179 referans kodu verildi. Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım
ATM Para Yatırma İşleminde Para Kaybı Ve Yetersiz Banka Desteği
9 Aralık 2025 17:34510
08.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Antalya Kepez Aktoprak bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle 18.2...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, para yatırma aşamasında takılı kaldı, işlem yarım kaldı ve paramı da geri vermedi. ATM ekranından talep oluşturuldu ve bana 1
ATM İle Yatırılan Paralar Yemeksepeti Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Artıyor
27 Kasım 2025 09:42313
Yapı Kredi Bankası’na ait 106575 numaralı Üsküdar Bulgurlu’daki ATM’den 25/11 tarihinde Yemeksepeti hesabıma yatırılmak ...üzere kartsız işlemle önce 2.500 TL, 26/11 yine aynı ATM’den 1.000 TL yatırdım. Daha sonra 26/11 tarihinde yine 107731 numaralı Ümraniye Armağanevler’deki Yapı Kredi ATM’sinden de
1
ATM’de Para Sıkıştı, Ödeme Firmaya Ulaşmadı Ve Param İade Edilmedi
21 Ekim 2025 18:18625
20 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Pendik ilçesinde bulunan 105206 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız işlemler me...nüsünden firma ödemeleri kısmını kullanarak 1.600 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi yarım bırakıp sonlandırdı. Hemen
Sıkça Sorulan Sorular
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
Yapı Kredi Tarihçesi
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi Hizmetleri
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.