Yalova Merkez ATM'sinde Kartsız Ödeme Sorunu Ve 1.850 TL İade Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarlarında Yalova Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlem ile T. C. Kimlik numaram üzerinden “firma ödemeleri” menüsünü kullanarak Yemeksepeti’ne 800 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak ödeme karşı tarafa geçmedi, cüzdana yansımadı, ATM herhangi bir hata vermedi ve fiş de alınamadı. Bu işlemle ilgili mail attım ve telefonla aradım ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı.

24.02.2026 tarihinde yine aynı şekilde kartsız T. C. İle “firma ödemeleri” menüsünden Yemeksepeti’ne bu kez 1.050 TL ödeme yaptım. Bu işlemde para ATM’de sıkıştı ve alıkonuldu, ekranda da bu yönde bir durum oluştu. Bu sefer kayıt açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar da karşı tarafa geçmedi ve toplamda 1.850 TL param ortada kaldı. Ödemelerin T. C. Kimlik numaram üzerinden tespit edilmesi gerekmektedir.

İki işlemde de fiş alamadığım ve tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yalova Merkez’deki ilgili ATM’de yaptığım bu iki işlemin acilen incelenmesini ve toplam 1.850 TL tutarındaki paramın en kısa sürede doğrudan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.