ATM'de Yutulan 8.300 TL Para Hesaba Geçmedi

Hakan

13 Mart 20:06

289

13 Mart günü saat 17.40 civarında Ankara Çankaya İlker Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız QR işlem ile 8.300 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı; ancak işlemi tamamlamadan paramı geri vermedi ve hesabıma da geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz veya referans numarası da oluşmadı.

Yaşadığım durum üzerine bankayı aradım; ekip arkadaşlarının ATM’deki parayı saydıktan sonra tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.

İlgili ATM’de yutulan 8.300 TL tutarındaki paramın bir an önce tespit edilerek hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak da bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan 8.500 TL'nin Hesabıma Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Selin

Yapı Kredi Bankası

10 Aralık 2025 01:51

323

"Para hesabıma iade edildi. Teşekkürler..."

Yapı Kredi ATM’sinde 800 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

Özlem

Yapı Kredi Bankası

31 Aralık 2025 01:19

924

26 Aralık Cuma akşamı saat 17:05 civarında Küçükköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kodu ile 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadığım halde tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. Yoğun çalıştığı...

1 Destek

4 Yorum

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Aldı, Hesabıma Yatırmadı: Bir Haftadır Mağdurum!

Seyhan

Yapı Kredi Bankası

10 Kasım 2025 22:01

849

3 Kasım saat 12:15’te Yenikent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Olay anında herhangi bir işlem fişi veya hata kodu alamadım. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, süre...

1 Destek

2 Yorum

ATM'de Sıkışan 3000 TL'nin Hesaba Yatırılmasını Talep Ediyorum

Jiyan

Yapı Kredi Bankası

16 Şubat 17:38

367

12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 20:27 civarında Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 3000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para haznede sıkıştı ve hiçbir şekilde hesabıma geçmedi; ayrıca makbuz da verilmedi. Olayın ardından Yapı Kr...

ATM'de Sıkışan 15.000 TL'nin 3 Gündür İade Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sena

Yapı Kredi Bankası

22 Aralık 2025 10:02

865

20 Aralık saat 17:00 civarında İstanbul Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi ...

4 Destek