to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bakırköy Dikilitaş şubesiyle iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Aracımın kasko poliçesini iletme...m için bana mesaj atılmış, poliçemi iletmem istenmiş olmasına rağmen şubeye telefonla ulaştığımda telefonlar açılmıyor ve şubenin kullanabileceğim bir e-posta adresi de bulunmuyor.
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık iki yıl öncesine ait kredi başvurularım hâlâ aktif şekilde görünüyor. Bu eski ba...şvurular sistemde durduğu için yeni araç kredisi başvurusu yapamıyorum ve süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Araç kredisine başvurmak istiyorum, işleminizi gerçekleştiremi
Yapı Kredi Bankası’na ait borcum nedeniyle T**** K***** Hukuk Bürosu üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu bo...rcu 20.04.2026 tarihinde banka fast yöntemiyle 18.600 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen icra dairesindeki dosyalarım hâlâ kapatılmadı ve kayıtlar güncellenmedi. Telefonla
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 45 dakika önce 1.670.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. A** K**** adına ...TEB hesabına göndermek istediğim bu para güvenlik gerekçesiyle işleme alınmadı, hesabıma bloke konuldu ve işlem gerçekleştirilemedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, g
Yapı Kredi Bankası Bursa Şehreküstü şubesi tarafından telefonla aranarak adıma 120.000 TL ön onaylı kredi tanımlandığı v...e kullanmak isteyip istemediğim soruldu. Bunun üzerine iş yerimden izin alarak şubeye gittim. Şubede işlemlerim kontrol edildi, beklemem söylendi ve “size dönüş yapacağız” denilere
Yapı Kredi Bankası Bursa Beşevler Şubesi hakkında şikayetçiyim. Şube telefonlarına aylardır kesinlikle ulaşılamıyor, ne ...zaman arasam telefonlar açılmıyor. Özellikle bugün de defalarca, en son 5 dakika önce aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı. Müşteri temsilcimle acil görüşmem gerekiyor çünkü
Yapı Kredi’ye bağlı 34 phz 713 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımın hareket dökümünü 16.04.2026 tarihinde mobil bankacı...lık üzerinden kontrol ettiğimde, 14.04.2026 tarihinde saat 21:11’de İstanbul Silivri’de Küçükkılıçlı gişesinden yapılmış gibi görünen bir geçiş kaydı olduğunu fark ettim. Oysa yakl
Trabzon Ortahisar Şubesi Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ve 61 aım 335 plakalı aracıma rehin konulan araç kredimin b...orcunu 3 Nisan 2026 Cuma günü tamamen ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Süreçte Akçaabat Şubesi ile görü
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 7669 ile biten kartım, 15 Nisan sabahı saat 07.15 civarında Çin’de bulunduğum sırada hiçb...ir gerekçe açıklanmadan “şüpheli işlem” denilerek bloke edildi. Bu blokaj yüzünden otele giriş yapamadım ve ATM’den para çekemedim, yurt dışında kaldığım şehirde ciddi anlamda mağd
11.03.2026 tarihinde saat 09.15'te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden araç alımı için karşı tarafa güvenli ödeme sist...emiyle 10.000,00 TL tutarında Ziraat Bankası hesabına EFT işlemi yaptım. İşleme ait dekont elimde bulunmasına rağmen para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de benim hesabıma geri
Allianz Sigorta’dan Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptırmış olduğum araç kaskosu, aracım satıldıktan 10 gün olmasına rağm...en hâlâ iptal edilmedi, tarafıma iade sağlanmadı. Hem banka hem sigorta şirketi, her arayışımda “dilekçeniz oluşturuldu” diyerek günü bitiriyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve iad
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde aracıma 11.720 TL fiyatında trafik sigortası yaptırdım. Bu... ödemeyi kredi kartına 10 taksit olarak böldürdüm. Aracımı sattığım için 5 aylık taksitini ödedim. İlgili sigorta şirketide sigortadan 1 yıl faydalanamadığım için 7.003 (yedi bin ü
Yapı Kredi’den kullandığım taşıt kredim için yaklaşık bir hafta önce borç izleme birimine yeniden yapılandırma talebinde... bulundum. Daha önce bir kez yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle ikinci kez yapılandırma olmayacağı tarafıma bildirilerek talebim reddedildi. Şu an yaşadığım maddi sıkıntılar nede
31.03.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Yapı Kredi şubesinin şube müdürünün aracı nedeniyle AVM otoparkında ...mağduriyet yaşadım. Şube müdürü, aracını benim aracımın tam arkasına çektiği için otoparktan çıkış yapamadım ve yaklaşık bir saat boyunca aracın kaldırılmasını beklemek zorunda kal
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmaya çalışırken, dün geceden itibaren “güvenlik...” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi ve hesabıma adeta bloke konulmuş gibi şifre alamaz hâle geldim. Oysa yapılan işlem tamamen bana ait ve olağan bir para transferiydi. Dün
27 Ocak 2026 tarihinde bireysel Yapı Kredi World kredi kartımla Allianz üzerinden 13.457,74 TL tutarında kasko satın ald...ım. Bu işlem öncesinde “Allianz kasko alımına %10 Worldpuan” kampanyasına katılımımı sağladım ve şartları yerine getirdiğim halde, Mart ayında yatırılması gereken yaklaşık %10 tuta
16 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında yer alan kasko kampanyasından yararlanarak Allianz üzerinden 2012... model Ford Focus aracım için kasko yaptırdım. Kampanya koşuluna göre kasko tutarının %10’u kadar puanın 7 Mart tarihinde kartıma tanımlanacağı belirtilmişti, ancak belirtilen tari
Yapı Kredi Bankası’na ait aktif olarak kullandığım World Eko kredi kartımın (sonu 3714 ile biten kart) limiti, 10.03.202...6 tarihinde, isteğim ve onayım dışında 41.900 TL’den 8.400 TL’ye düşürülmüştür. Uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım bu kartın limitinin bu kadar ciddi oranda azaltılması
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında M***T*** Oto Araç Kiralama Yedek Parça Satış Isparta isimli iş yeri ...üzerinden harcama yapılmıştır. 13–14 Şubat tarihlerinde kartımdan araç kiralama adı altında 2.500 TL, 14 Şubat tarihinde ise 900 TL tutarında yedek parça harcaması çekildiğini slip
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden aracım için kasko yaptırmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyoru...m. Poliçe oluştur kısmına kadar gelip, en son “Poliçe oluştur” dediğimde ekranda “Motorsiklet poliçeleri mobil uygulamadan yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kasko
Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Balgat şubesindeki kredi kartı ve kredi borcum, A***Hukuk Bürosu’na devredilen icra dos...yası üzerinden takip edilmektedir. Bu süreçte yasal olarak hakkım olan BDDK’ya uygun yapılandırma talebim, hukuk bürosu tarafından kabul edilmedi ve bana bu hakkımın olmadığı söyle
Yaklaşık 5 yıl önce araç alımı için Yapı Kredi Bankası’ndan, Ankara’da galericilerin aracılığıyla, Adana Atikop şubesi ü...zerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu 2020 yılı civarında tamamen ödememe rağmen aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle a
04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 34 pdt 225 plakalı aracıma ait motorlu taşıtlar vergisinin il...k taksitini 4.583,50 TL olarak ödedim. İşleme ait onay/işlem numarası 5149******04’tür. Ancak 10.02.2026 tarihinde vergi dairesinden SMS alarak bu borcun hâlâ ödenmediğinin bildir
Aracımı 13.03.2024 tarihinde satın aldım ve aynı gün kasko sigortasını başka bir sigorta firmasından yaptırdım. Mevcut k...asko poliçemin bitiş tarihi 13.03.2025 olduğu için, süresi dolmadan yenilemek ve kesinti olmadan devam etmesini sağlamak amacıyla 26.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Online İşl
