to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Adios Premium kartı kullanıyorum. Kartın sunduğu asistans hizmetleri kapsamında kaza anınd...a çekici ve ikame araç hakkım bulunuyor. Geçtiğimiz bayram öncesinde bir kaza yaşadım, çekici hizmetinden faydalandım ancak ikame araç hakkımı kullanamadım. Yıllardır ilk kez ihti
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün saat 12.20’de başka bir kuruma araç alımı için havale işlemi yapmak istedim.... Saat 13.00’e kadar paranın karşı tarafa geçmesi gerektiği özellikle söylendi, buna göre anlaştık. Ancak işlem saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ güvenlik teyidinde görünüyor. Bu dur
Van’daki Peugeot yetkili servisinde araç bakım ödemesi yapmadan önce Yapı Kredi’yi arayarak Worldcard ile bu işlemde 6 t...aksit uygulanıp uygulanmayacağını özellikle sordum ve 6 taksit yapılacağı bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 400 km yol yapıp servise gittim. Servise gittiğimde Worldc
Yapı Kredi Bankası Sakarya Şubesi’nden kullanmış olduğumuz araç kredimizin borcunu 04.05.2026 tarihinde tamamen kapattık.... Buna rağmen aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rehinin kaldırılması için İzmir’deki bir şubeye giderek dilekçe verdim
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık iki yıl öncesine ait kredi başvurularım hâlâ aktif şekilde görünüyor. Bu eski ba...şvurular sistemde durduğu için yeni araç kredisi başvurusu yapamıyorum ve süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Araç kredisine başvurmak istiyorum, işleminizi gerçekleştiremi
Yapı Kredi Bankası’na ait borcum nedeniyle T**** K***** Hukuk Bürosu üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu bo...rcu 20.04.2026 tarihinde banka fast yöntemiyle 18.600 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen icra dairesindeki dosyalarım hâlâ kapatılmadı ve kayıtlar güncellenmedi. Telefonla
Yapı Kredi Bankası Bursa Şehreküstü şubesi tarafından telefonla aranarak adıma 120.000 TL ön onaylı kredi tanımlandığı v...e kullanmak isteyip istemediğim soruldu. Bunun üzerine iş yerimden izin alarak şubeye gittim. Şubede işlemlerim kontrol edildi, beklemem söylendi ve “size dönüş yapacağız” denilere
Yapı Kredi Bankası Bursa Beşevler Şubesi hakkında şikayetçiyim. Şube telefonlarına aylardır kesinlikle ulaşılamıyor, ne ...zaman arasam telefonlar açılmıyor. Özellikle bugün de defalarca, en son 5 dakika önce aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı. Müşteri temsilcimle acil görüşmem gerekiyor çünkü
Trabzon Ortahisar Şubesi Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ve 61 aım 335 plakalı aracıma rehin konulan araç kredimin b...orcunu 3 Nisan 2026 Cuma günü tamamen ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Süreçte Akçaabat Şubesi ile görü
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 7669 ile biten kartım, 15 Nisan sabahı saat 07.15 civarında Çin’de bulunduğum sırada hiçb...ir gerekçe açıklanmadan “şüpheli işlem” denilerek bloke edildi. Bu blokaj yüzünden otele giriş yapamadım ve ATM’den para çekemedim, yurt dışında kaldığım şehirde ciddi anlamda mağd
Allianz Sigorta’dan Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptırmış olduğum araç kaskosu, aracım satıldıktan 10 gün olmasına rağm...en hâlâ iptal edilmedi, tarafıma iade sağlanmadı. Hem banka hem sigorta şirketi, her arayışımda “dilekçeniz oluşturuldu” diyerek günü bitiriyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve iad
31.03.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Yapı Kredi şubesinin şube müdürünün aracı nedeniyle AVM otoparkında ...mağduriyet yaşadım. Şube müdürü, aracını benim aracımın tam arkasına çektiği için otoparktan çıkış yapamadım ve yaklaşık bir saat boyunca aracın kaldırılmasını beklemek zorunda kal
27 Ocak 2026 tarihinde bireysel Yapı Kredi World kredi kartımla Allianz üzerinden 13.457,74 TL tutarında kasko satın ald...ım. Bu işlem öncesinde “Allianz kasko alımına %10 Worldpuan” kampanyasına katılımımı sağladım ve şartları yerine getirdiğim halde, Mart ayında yatırılması gereken yaklaşık %10 tuta
16 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında yer alan kasko kampanyasından yararlanarak Allianz üzerinden 2012... model Ford Focus aracım için kasko yaptırdım. Kampanya koşuluna göre kasko tutarının %10’u kadar puanın 7 Mart tarihinde kartıma tanımlanacağı belirtilmişti, ancak belirtilen tari
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden aracım için kasko yaptırmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyoru...m. Poliçe oluştur kısmına kadar gelip, en son “Poliçe oluştur” dediğimde ekranda “Motorsiklet poliçeleri mobil uygulamadan yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kasko
Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Balgat şubesindeki kredi kartı ve kredi borcum, A***Hukuk Bürosu’na devredilen icra dos...yası üzerinden takip edilmektedir. Bu süreçte yasal olarak hakkım olan BDDK’ya uygun yapılandırma talebim, hukuk bürosu tarafından kabul edilmedi ve bana bu hakkımın olmadığı söyle
Yaklaşık 5 yıl önce araç alımı için Yapı Kredi Bankası’ndan, Ankara’da galericilerin aracılığıyla, Adana Atikop şubesi ü...zerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu 2020 yılı civarında tamamen ödememe rağmen aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle a
Aracımı 13.03.2024 tarihinde satın aldım ve aynı gün kasko sigortasını başka bir sigorta firmasından yaptırdım. Mevcut k...asko poliçemin bitiş tarihi 13.03.2025 olduğu için, süresi dolmadan yenilemek ve kesinti olmadan devam etmesini sağlamak amacıyla 26.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Online İşl
18 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım ile, banka uygulamasında yer alan Aracım+ üzerinden Allianz kasko satın... aldım. Kampanya kapsamında bu işlem için %10 oranında, yani yaklaşık 9.000 TL’lik harcamama karşılık 900 TL Word puan kazanacağım vaadi bulunuyordu. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesi
Yapı Kredi ile yaşadığım çek işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Ocak’ta hesabıma çekten do...layı 173.909,46 TL tutarında bir ödeme geçti, ancak daha sonra bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan tekrar hesabımdan geri çekildi. Bu parayla araba almayı planlıyordum, beklerken a
Yapı Kredi müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bugün yeni aldığım Toyota Corolla 1.8 hibrit Dream model binek oto...mobilime HGS tanımlatmak istedim; ancak bir türlü işlem yapılmadı. Araç engelli olup kayınvalidemin üzerine kayıtlıdır, ben de Adana Baraj Yolu Şubesi’nden 40583773 numaralı hesabı
14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden HGS iptali yaptım. HGS’nin bağlı olduğu 34 kv 0897 plakalı aracım için... hesabımda bulunan 2.699,50 TL’lik bakiyenin iadesi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak için HGS’yi usulüne uygun şekilde iptal
Fiat Egea aracım için Yapı Kredi üzerinden Allianz kasko poliçem bulunmaktaydı. Aracımı 31.12.2025 tarihinde sattığım iç...in kaskonun iptali ve kullanılmayan günlere ait primin iadesi için 02.01.2026 tarihinde yetkili şubeyle telefonda görüşerek iptal talebi oluşturdum. İptal Talep Referans Numaram 18
24 Ocak 2026 günü 14.00–16.00 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası internet bankacılığındaki “Ödeme İste” özelliği üzeri...nden araç satışı için kapora almaya çalışırken yanıltıldım. Araç satışı için alıcıdan kapora istedim. Karşı taraf, parayı banka aracılığıyla gönderdiğini, tutarın hesabıma geçmesi
