to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 7669 ile biten kartım, 15 Nisan sabahı saat 07.15 civarında Çin’de bulunduğum sırada hiçbir gerekçe açıklanmadan “şüpheli işlem” denilerek bloke edildi. Bu blokaj yüzünden otele giriş yapamadım ve ATM’den para çekemedim, yurt dışında kaldığım şehirde ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım ve kart blokemin kaldırılmasını talep ettim. Buna rağmen kartımı açmadıkları gibi, sanki bu yaşattıkları mağduriyetten sonra kartı hâlâ kullanmak istermişim gibi yalnızca “yeni kart göndereceğiz” demekle yetindiler. Ayrıca bankanın beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yurt dışında, tek ödeme aracım olan kartım keyfi bir şekilde ve tarafıma açıklama yapılmadan kapatıldığı için hem manevi hem maddi olarak mağdur bırakıldım. Bu yaşananlardan sonra Yapı Kredi kartlarını bir daha kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum. Bu nedenle, kartımın neden ve hangi işleme dayanarak şüpheli görülüp bloke edildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, yurt dışında özellikle otele gidemediğim için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı 210.000 TL limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 70.000 TL civarı kullanılmakta olan borcumdan dolayı kalan limitimin tamamını kullanamıyorum. Banka, içerideki bu borç nedeniyle kalan yaklaşık 70.000 TL’lik kısmı tamamen bloke ediyor ve kredi kartım sebepsiz ye...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, 17 Kasım 2025 tarihinde şüpheli işlem nedeniyle kullanıma kapatıldı. O tarihten beri Vietnam, Ho Chi Minh’deyim ve kartımın buraya gönderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde farklı bilgiler verildi; ancak son görüşmeleri...
Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yaparken kartıma güvenlik blokesi konuldu ve bu nedenle işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık dört saatlik ciddi bir zaman kaybı yaşadım, hâlen evde dolabım kapalı ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bloke sonrası hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık bir hafta önce yurt dışındayken Yapı Kredi Bankası kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Seyahat halindeyken kartımı kullanamadığım için ödemelerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın numarası 6031 ile bitmektedir. Bu tutarın iadesi için başvuruda bulunmama rağmen sürecin yalnızca telefon üzerinden yürütülebileceği belirtilerek mağdur ediliy...
Yorumlar