Anneme Ait Numaranın Sürekli Aranması Ve Banka İle İletişim Karmaşası

Yapı Kredi Bankası bankası tarafından uzun bir zamandır annem adına aranıyorum numaranın annem üzerine kayıtlı olduğu söyleniyor fakat yapı kredide benim ayrı bireysel hesabım var. Annem şubeye gittiğinde ise banka tarafından aranmıyorsunuz deniliyor. Bugün bunu telefondaki temsilciye söylediğimde ise biz alacaklı firmayız güven probleminiz varsa annenizin tekrar şubeye gidip bilgi alabilir diyor. Gün içinde her gün bu kadar aranması üst üste hem annemin hem benim saçmalık. Bir borç varsa muhatabı banka olmalı farklı firmalara numaralar dağıtılmamalıdır.