to read complaints and reviews, or file yours.Altı Ay Sonra Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi
Yapı Kredi’den Eylül 2025 tarihinde almış olduğum Worldcard kredi kartıma, yalnızca altı ay geçmiş olmasına rağmen 15.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlemi fark eder etmez telefon bankacılığını arayarak itiraz ettim.
Görüşmede, ilk kez kart alanlara altı ay sonra kart ücreti yansıtıldığını ve bunun sözleşmede yazdığını söylediler. Ücretin iptal edilmesini talep ettiğimde ise, tamamının silinemeyeceğini, altı ay kartın açık kalması şartına istinaden sadece yarısını iade edebileceklerini belirttiler ve 553,50 TL’lik kısmı iade ettiler. Kalan 553,50 TL’nin ise haksız yere tarafımdan tahsil edildiğini düşünüyorum.
Müşteri numaram son dört rakamı ***1340 olup, kartım hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır. Kart ücreti adı altında kalan 553,50 TL’nin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
