Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Kesilen Aşırı Kart Aidatı Ve Şartlı İade Talebi

profile
04 Mart 15:12
553

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 9355 ile biten numaralı kartına 14.01.2026 tarihinde 1.106,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar fahiş seviyededir ve tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan tahsil edilmiştir.

04.03.2026 tarihinde 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı 6 ay boyunca iptal etmemem şartıyla yalnızca 274,60 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan tutarın ise benden tahsil edilmeye devam edileceği tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımın, tüketiciyi zor durumda bırakan ve kartı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketiciden alınan bedellerin makul, şeffaf ve hakkaniyetli olması gerektiği açıktır. 1.106,99 TL gibi yüksek bir kart aidatının bu şekilde dayatılması ve iade için ayrıca şart koşulması kabul edilemez.

Kart aidatının tamamının, herhangi bir koşula bağlanmaksızın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiririm. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Meryem
Meryem
04 Mart 15:47

Daha önce konuyu buraya (Şikayetvar) ilettim, ancak banka tarafıma yanıt vermedi. Çözüm sağlanmadığı için CİMER’e başvuru yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nariye sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2025 01:06
239
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi

profile
10 Ocak 19:05
948

profile
07 Ekim 2025 10:59
1.795
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri