İzin Almadan Kesilen Aşırı Kart Aidatı Ve Şartlı İade Talebi

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 9355 ile biten numaralı kartına 14.01.2026 tarihinde 1.106,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar fahiş seviyededir ve tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan tahsil edilmiştir.

04.03.2026 tarihinde 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı 6 ay boyunca iptal etmemem şartıyla yalnızca 274,60 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan tutarın ise benden tahsil edilmeye devam edileceği tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımın, tüketiciyi zor durumda bırakan ve kartı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketiciden alınan bedellerin makul, şeffaf ve hakkaniyetli olması gerektiği açıktır. 1.106,99 TL gibi yüksek bir kart aidatının bu şekilde dayatılması ve iade için ayrıca şart koşulması kabul edilemez.

Kart aidatının tamamının, herhangi bir koşula bağlanmaksızın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiririm. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.