to read complaints and reviews, or file yours.Altı Ay Dolmadan Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Ve Yarı İade Teklifi
2025 yaz aylarında, Haziran veya Temmuz döneminde Hepsiburada internet sitesinin yönlendirmesiyle Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve kartı bu şekilde aldım. Kartın altıncı ayı dolmadan, 10.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı 6 ay daha açık tutmam halinde kart aidatının sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. Ben de 1.257,99 TL’nin tamamını ödemektense, mecburen “kötünün iyisi” olarak yalnızca yarısını ödemeyi kabul etmek zorunda kaldım. Ancak başta Hepsiburada yönlendirmesiyle alınan bu karttan henüz 6 ay bile dolmadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini ve sonrasında sadece yarısının iadesinin teklif edilmesini adil bulmuyorum.
Bu nedenle, 10.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada’nın yönlendirmesi ile aldığım Hepsiburada World kredi kartımdan, daha 6 ay dolmadan 10.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı kesildi. Hepsiburada bu kartı bana önerirken hiçbir aşamada böyle bir aidat bilgisinden bahsetmedi, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Kart aidatını görünce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kartın en az 6 ay daha açık kalması şartı ile kesilen tutarın yalnızca yarısını iade edebileceklerini söylediler. Ben de 1.257,99 TL’nin tamamını ödemektense, mecburen bu teklifi kabul edip yarısını ödemeyi ve 6 ay dolduktan sonra kartı kapatmayı düşündüm. Ancak benim talebim, kart aidatının tamamının iade edilmesidir.
Konu ile ilgili şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Hepsiburada’nın yönlendirmesi ile alınan bu karttan, bilgilendirme yapılmadan aidat kesilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kesilen 1.257,99 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Hepsiburada üyeliğimi sonlandırmayı hem de Yapı Kredi nezdindeki tüm kartlarımı iptal etmeyi düşünüyorum.
