to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 günü saat 13:10 civarında İstanbul Eyüp’te bulunan 107938 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabıma 28.000 TL yatırırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
2014 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar ATM’lerde bu şekilde bir sorun hiç yaşamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 15834201 referans numaralı kayıt oluşturuldu. Bana ATM sayımının beklenmesi gerektiği, bu işlem tamamlanmadan bir şey yapılamayacağı söylendi. Ancak bu tutar benim için acil nakit ihtiyaç, bekleyecek vaktim yok ve şu anda mağdur durumdayım.
ATM’de sıkışan ve hesabıma geçmeyen 28.000 TL’nin bir an önce incelenip hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve aciliyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yapı Kredi’ye ait 102422 numaralı ATM’den QR ile yaklaşık 14.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. ATM üzerinden 15576960 numaralı para sıkışma kaydı açıldı; ancak “sıkışan tutar tespit edi...
07.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait 15178179 referans numaralı ATM’de 4800 TL’yi 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. Ancak yaklaşık 5 dakika boyunca ekranda “Paranız sayılıyor” ibaresi çıktı ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Sonrasında ise “Paranız sıkıştı...
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt...
19.12.2025 tarihinde saat 20:20–20:25 arasında Eskişehir Odunpazarı Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan 108308 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM parayı 'sıkıştı' olarak görüp yuttu ve tutar hesabıma hiç geçmedi. Olay iş yeri ATM’sinde ger...
15 Ocak 2026 günü saat 11:00 civarında Zonguldak Ereğli’de, askeriye karşısındaki Yapı Kredi ATM’sine 39.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadım, makbuz da verilmedi; ancak para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hi...
Yorumlar