Yandex Go

40 dakika önce Ankara Çankaya Tunalı bölgesinde, Yandex Go uygulaması üzerinden 06 T 7456 plakalı, Tüfeksi H****** adlı taksi sürücüsünü evime gitmek için çağırdım. Sürücü geldiğinde bana aynen şu şekilde hitap etti: “Ben yoldan rastgele birini aldım, bu daha çok para ödüyor, ben bu yolcuyu götürece...

11 Ağustos 2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Buca Çamlıkuleden Bornova Ağız ve Diş Hastanesine taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücretinin 288 TL olacağı belirtilmişti. Ancak yolculuk sonunda taksimetrede 590 TL yazdı ve bu tutarı nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Başta 288 TL olarak...

Yandex Go destek hizmetleri bomboş, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Genel ve yuvarlak cevaplar veriyor ki benim sorumun cevabı değiller. Uygulama da kafasına göre takılıyor zaten. Canı isteyince indirim yapıyor, isteyince bindirim yapıyor gayet. Durak fiyatına taksi kullanacaksam neden uygulamanızı...

10 Ağustos 2024 tarihinde Antalya Sigorta’dan Dokuma’ya gitmek üzere Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoför beni aradığında oldukça kaba bir üslupla konuştu. Yolculuk boyunca da sürekli olarak uygulamanın para kestiğinden yakındı ve bu konuda bana şikayetlerde bulundu. Bu davranışlar n...

Yandex Go uygulamasında taksi çağırırken başlangıçta 274 TL olarak gösterilen ücret, varış noktasında 357 TL'ye yükseldi ve bu şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumu bugün, Cebeci’den Söğütözü’ne (Ankara) yaptığım yolculukta yaşadım. Ayrıca, bu sorun bir defaya mahsus değil; daha önce ...

08.08.2025 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında YandexGo uygulaması üzerinden T**** B**** isimli sürücünün (plaka: 06 T 0014) kullandığı aracı, Bumin Kağan Caddesi’nden Tandoğan Mahallesi’ne gitmek için çağırdım. Gideceğim adres sürücünün konumunda açık olmasına rağmen, 'Ben buraların şoförü değilim'...

08/08/2025 tarihinde Yandex Go mobil uygulaması üzerinden Ankara Kızılay AVM’den Karapürçek Mahallesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 411 TL olarak görünüyordu ve normal bir rota varken sistem farklı bir rota oluşturdu. Taksi geldiği sırada haritada aracın hareket etmediğini gördüm, ay...

+1

Dün İzmir Bornova Evka 3’ten Buca’ya Yandex GO uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada adres bilgilerini girdiğimde indirimli fiyat olarak 560 TL gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonunda kartımdan 808 TL çekildi ve taksi şoförü indirim uygulanmadığını söyledi. Bu tarz bir problemi daha önce de...

07 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya’da saat 12.50’de Yandex Go üzerinden 07T0496 plakalı aracı çağırdım. Uygulamada yolculuk için 249 TL indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonunda sürücü benden 550 TL Nakit ödeme talep etti. Nedenini sorduğumda, indirimlerin sürekli yapılmadığını ve bu ne...

150 TL'lik yolu, taksi şoförü yolları karıştırdığı için 320 TL'ye gittim. Yani bu demek oluyor ki, taksi bizi gezdirse ve ücreti 500 TL de yapsa, sorumlusu yine müşteri olacak. Pes! Normalde sürekli kullanırdım, artık kullanmayacağım.

Bugün (10.00-10.30 saatleri arasında) Karabağlar’dan Otogar’a Yandex Taksi ile yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti olarak 395 TL görünüyordu, ancak şoför yolculuk sonunda benden 616 TL talep etti ve nakit olarak bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Şoföre uygulamada görünen tutarı söyledim, faka...

07.08.2025 tarihinde Antalya Kepez ilçesinde Yandex Go uygulaması üzerinden H**** P******* Caddesi’nden M***** A*** E**** Mahallesi’indeki Vahdet Vakfı’na taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti olarak 150 TL gösteriliyordu. Yolculuk sonunda ise taksi şoförü benden 195 TL talep etti. Ücreti uygul...

25 Temmuz Cuma günü akşam saatlerinde Antalya Otogarı’ndan evime gitmek için Yandex Go uygulamasından taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücretinin 196 TL olarak göründüğü için bu yöntemi tercih ettim. Ancak taksi sürücüsü M****** T***, beni uzun yoldan götürdü ve varış noktasına ulaştığımızda nakit...

İzmir’de Yandex Go ile yaptığım bir taksi yolculuğunda, ödeme yöntemi olarak kartı seçmeme rağmen uygulama "Ödeme alınamadı" uyarısı verdi ve sürücüye nakit olarak 665 TL ödemek zorunda kaldım. Ancak yolculuktan yaklaşık 4 dakika sonra hesabımdan da aynı tutar olan 665 TL kartımdan çekildi ve böylec...

12.07.2025 ve 17.07.2025 tarihleri arasında, Antalya’da kullandığım Yandex Go hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam dört kez (74 TL, 130 TL, 161 TL ve 154 TL olmak üzere) farklı tutarlarda para çekilmiştir. Bu işlemler tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş ve iznim olmada...

İzmir genelinde Yandex Go üzerinden yolcu taşımacılığı yapıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, Yandex Go uygulamasında “nakit” olarak görünen ödemelerde, müşteri kartım uygulamada yüklü olsa bile ödemelerin eksik yattığını fark ettim. Yandex Go’nun ihale yaptığı bazı şirketlerin, şoförler üzerinden eksik öd...

3 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Mamak’tan Karşıyaka’ya gitmek için Yandex Go uygulamasından taksi çağırdım. Uygulama, kredi kartı bilgilerimi girerken teyit amaçlı 10 TL çekileceğini belirtti, ancak hesabımdan 100 TL çekildi. Taksi yolculuğu sonunda belirtilen 241 TL de ayrıca kartımdan tahsil edild...

05/08/2025 tarihinde Ankara'da Yenimahalle'den Etlik Şehir Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümüne yaptığım Yandex Go yolculuğumda ücretlendirme ile ilgili sorun yaşadım. Daha önce aynı güzergahta benzer bir ücret ödememe rağmen, bu yolculukta ücret iki farklı şekilde tahsil edildi ve topl...

Yandex GO uygulamasından taksi çağırdım ve uygulamada belirtilen fiyatın 20 lira fazlasını aldılar. Bugün de tekrar taksi çağırdım; araç uygulamada geldi olarak göründü ancak aslında gelmedi ve sürücüyü değerlendir yazısı çıktı. Normal taksi fiyatlarına yakın ücret çıkacaksa neden uygulama kullanıyo...

Banka kartımdan belli aralıklarla para çekimi sağlandı. Tamda o sırada Yandex GO çağırmıştım. Moka United adına parça parça çekilen ödemelerle toplam 475 TL çekildi. Yandex GO olarak kullandığım bu uygulama bunu nasıl yapar? İlk defa kullanmadığım halde oldu. Kaç defa kullandığım halde bunu özel bil...

Görünen fiyat alınmadı. 370 lira görünüyor. Taksiye biniyorum, vardığımda 448 lira deniyor. Güvenilir değiller, şikayetçiyim. Gereği için müşteri hizmetleri numarası ya da şikayette böyle bir alan da yok. Nasıl şikayet edeceğiz? Kimi kime anlatacağız?