Yandex Go

İki sorun yaşadım: Sadece bir kez taksiye binmeme rağmen kartımdan iki farklı taksi ücreti çekildi. Ayrıca, bu konuda destek ekibiyle görüştüğümde, bana bankamı kontrol etmem gerektiği söylendi. Ben paranın peşinde değilim, ancak taksiye bindiğimde taksimetrede 121 TL yazıyordu, takside ise 141 TL g...

Yandex GO uygulamasından dün akşam taksi çağırdım. Şoför arayarak yolcu bıraktığını, biraz beklememi söyledi. Yani içinde yolcu varken beni de kabul etmiş. Eşim iptal et dedi, etmedim. Keşke etseydim, bin pişman oldum. Buca'dan İzmir Şehir Hastanesi'ne gidecektim. Uyarmama rağmen, 'Otobandan değil, ...

Çok kısa bir mesafeden, sistemde 120 TL olarak görünen ücret yerine bizden 488 TL kesildi. Adresi yanlış girdiğimizi söyleyip düzeltmemize rağmen, daha düşük çıkan fiyat yerine neredeyse birkaç katı fazla ödeme yaptık. Lütfen mağduriyetimizi giderin ve hakkımızı verin. Böyle bir durumu kabul etmiyor...

Merhaba, Sürekli kullandığım Yandex GO uygulaması ile son iki yolculuğumda indirimli bir yolculuk olmadı. Bu durum beni çok derinden üzmüştür. Severek kullandığım Yandex GO, bugün yaptığım yolculukta beni hayal kırıklığına uğrattı. Konunun düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. 422 TL ol...

480 TL tutmasına rağmen A** K********* isimli şoförünüz 530 TL çekmiştir. Fark ettikten sonra sürücüyü aradığımızda bize şu şekilde bir açıklama yapıldı: 'Banka komisyon kesiyor.' Ancak yolculuk ve ödeme esnasında bu durum belirtilmemiştir. İndikten sonra biz fark etmesek ne olacaktı? İnsanların hak...

+2

Yolculuk esnasında Yandex'in konumu kendi kendine değiştirip neden bizden fazla para alınıyor şu anda oldu 56 47 plaka 06 56 47 benden normal günlük her zaman geldiğim yoldan çok fazlasını aldı. Uygulamayı neden düzgün yapmıyorsunuz diye sorsam nasıl bir cevap verirsiniz acaba. Benim fazla giden par...

Merhabalar, ben görme engelliyim. Arkadaşımla birlikte 10.07.2025 tarihinde, 1370 Sokak 10/A adresinden, 416 Sokak No: 25 adresine saat 23:32'de yolculuk yaptık. Kredi kartımı uygulamaya tanıtmıştım. Yolculuk bitiminde sistemden kredi kartımdan 216 TL çekilmiş. Ayrıca arkadaşımdan nakit olarak 210 T...

Bugün Yandex GO uygulamasını kullandım. Bilgim dışında ücret kesilmiş. 439 TL moka çekmiş bir de üstüne 487 TL kartla taksi ödemesi yaptım. Yandex GO indirimli uygulama diye yükledim fazla fazla ödeme yaptım. Hemen kartıma iade istiyorum. 500 TL'ye gelen yolculuğum için 1000 TL verdim

Her zaman ödediğim ücretten fazla ücret ödedim, şoför yolu uzattı ve o esnada size ulaşamadım. Ayrıca şoför, yeni olduğunu söyleyip ters cevap verdi. Şoför kendisi de size ulaşmak için bir girişimde bulunmadı. Ben aradım fakat ulaşamadım. Param ne zaman ödenecek, böyle bir durumda size nasıl ulaşabi...

+1

İki kere kullandım. İkisinde de normal toplam tutardan çok daha fazla ücret çekildi. Instagram'dan bile yazdım. Kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler, 9 gündür kontrolleri bitmedi. İndi bindi 100 TL olan sisteme 300 küsur lira para çekildi. Böyle sorunlarla uğraşmanıza gerek yok, Uber en mantı...

06.07.2025 tarihi 9-10 arası Yandex GO üzerinden taksi çağırdım. Ücreti 447 Türk lirası tutmasına rağmen kendi isteğimle bana ait olan kart üzerinden ödeme yaptığımda işlem 5 kere tekrar etti ve toplamda 2235 Türk lirası hesabımdan çekildi. Kayıtlı olan kart bana aittir ve benim Yandex GO hesabım dı...

06.07.2025 tarihi 9-10 arası Yandex GO üzerinden taksi çağırdım. Ücreti 447 Türk lirası tutmasına rağmen kendi isteğimle bana ait olan kart üzerinden ödeme yaptığımda işlem 5 kere tekrar etti ve toplamda 2235 Türk lirası hesabımdan çekildi. Kayıtlı olan kart bana aittir ve benim Yandex GO hesabım dı...

Yandex GO'da yanlış harita kullanımı ve sistemde yazan taksimetre ücretiyle alınan ödemenin aynı olmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamayı çok sık kullanıyor ve çevreme öneriyordum. Ancak taksi şoförlerinin bir kısmı klimayı açarken, bir kısmı açmıyor. Toplu taşımadan farkı, rahat ve ...

Ben ilk kullanımda %80 indirimli ödedim. Sonrasında %50 oldu. Sonra %15. Ancak annem yüklemiş ona %15 gibi çok az bir indirim gösteriyor. Kime neye göre acaba bu indirim oranları? %80 indirim uygulaması bitti mi? Bu konuda bilgi alabilir miyim acaba?

12.07.2025 tarihinde, yaklaşık 18.10'da YandexGo mobil uygulamasından araç çağırdım. Sistemde aracın geldiği ifade edildi. Sonrasında şoför arayarak nereden alınacağımı sordu. Antalya Seven Beach Plajı girişinden alınmak istediğimi belirttim. 'Tamam, geliyorum.' dedi ancak gelmedi ve çağrımızı kendi...

Yandex Go Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri haberim olmadan verdiğim ücret harici benden izinsiz bir şekilde daha fazla ücret alınıyor... İndirimi bahane ederek insanlardan daha fazlasını alıyorsunuz. Lütfen benden habersiz çekilen ücretlerin geri hesabıma yatırılmasını istiyorum

Merhabalar, Yandex Pro sarı taksi sürücüsüyüm ve uygulamayı aktif olarak kullanıyorum. Fakat 824260 ve 819898 çağrı numaralı iki yolculuğumun ücreti, müşterinin kartından sistemden otomatik olarak çekilmesine rağmen, daha sonra benim hesabımdan düşülerek benden kesildi. Uygulama içi destek ve WhatsA...

Evimden Etlik şehir hastanesi kadın doğum bölümüne gittim. 270 lira nakit ödedim. Dönüşte de aynı yerden evime 440 lira ödedim. Yandex GO farkı mı bu? İtiraz edince de uygulamada ne yazıyorsa o diyor taksici. Böyle saçmalık olur mu? Kim ilgileniyor bununla

Mükerrer tahsilat yapıldı. Takside nakit ödeme yaptığımız halde kredi kartından para çekildi. 190₺ tutan yolculuğa sürücüye 200₺ nakit ödeme yapmamıza rağmen 250₺ karttan tahsilat yapılmış. Konu ile ilgili değerlendirme yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.

06.07.2025 tarihinde Yandex GO ile yolculuk yaptım ve ücret 3 defa çekildi firmaya destek butonu üzerinden geri bildirim sağladım herhangi bir dönüş olmadı robot sadece beni erteliyor. Hala 196 TL ödeme almayı bekliyor kartımda bakiye olsa çekmeye devam edecek. Bunlar yüzünden hesabıma bakiye yükley...

6 Temmuz 2025 tarihinde kullandığım Yandex Go uygulamasında yaptığım yolculuk sonrasında, bir kere alınması gereken ücret 6 kez ve saniyeler arayla hesabımdan çekildi. Yandex Go'ya ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli olarak robot asistan ile karşılaşıyorum ve sonuca ulaşamıyorum. Bir öğrenci olarak bu...

Ücreti 299 lira olarak gösterirken, 470 lira ücret alındı. Uygulama bazen indirim yapıyor, bazen yapmıyor denildi. Böyle bir durum kabul edilemez. İndirim yapılmayacaksa, en başta farklı ücret gösterilmemeli. Şikayetçiyim. Fazla alınan ücretin geri iadesini talep ediyorum, lütfen.

Yandex Pro özelliği hakkında bir şikayetim var. Eğer bu uygulamayı sürekli çevrimdışı olarak kullanacaksam, uygulamanın amacı nedir? Diğer sistemlerde böyle bir seviye oluşturma yok. Eğer diğer sistemleri daha yoğun kullanmamızı istiyorsanız, bu şekilde bir özellik olamaz. Burada biz olmazsak, bizi ...