to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karşıyaka’da ticari taksi şoförü olarak çalışıyorum ve Yandex Go uygulamasında yaşadığım yanlış fiyatlandırma nede...niyle mağdur oldum. 03.08.2026 tarihinde saat 00:21’de aldığım bir yolcuda, yolcu beni uygulamanın gösterdiği güzergahtan farklı bir yoldan götürmemi istedi, kendisi yolu tarif ett
Yandex Go uygulamasında online ödeme ile çağırdığım taksi fiilen hiç gelmemesine rağmen ücretim çekildi ve yolculuk sürü...cü tarafından haksız şekilde tamamlanmış gibi görünüyor. Uygulamada görünen sürücü T**** O*** isimli, sarı Fiat Egea, 34 thr 44 plakalı araç ve Doğanlar iş ortağı olarak görünüyor.
31.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde, İstanbul Anadolu yakasında Marmaray Bostancı’dan çıkıp Ataşehir İçerenköy’e gitme...k için Yandex Go uygulamasından taksi çağırdım. Uygulamada görünen sürücünün yanına gitmek için istasyonun tüm çıkışlarını denememe rağmen aracı bulamadım, şoförle bir türlü buluşa
İstanbul’da taksicilik yapan biriyim ve uzun süredir Yandex Go uygulamasını kullanıyorum. Uygulama yaklaşık iki aydır ak...tif, iki aydır da para çekme sorunu yaşamamıza rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Her seferinde “güncelleme yapılıyor, altyapı çalışması var” gibi gerekçelerle oya
İstanbul’da Yandex Go uygulamasını kullanmak istedim ancak uygulamada görünen ücret ile talep edilen ücret arasında cidd...i fark olduğunu gördüm. Uygulamada yaklaşık 400 TL olarak görünen bir yolculuk için benden 830 TL talep edileceğini öğrendim. Aradaki bu iki katlık fark bana göre hem yanıltıcı hem
31.07.2026 tarihinde saat 17.24 civarında İstanbul’da Sanayi Mahallesi’nden Beşiktaş Meydanı’na Yandex Go üzerinden bir ...yolculuk yaptım. Uygulama trafiğin yoğun olduğu bir saatte bu güzergah için yaklaşık 10 km ve 50 dakika gibi bir süre ve mesafe gösteriyordu. Trafikte sıkışmamak için, yolcuma da d
1 Ağustos gecesi saat 01.30 sularında Yandex Go üzerinden çağırdığımız, plakası 34 TAJ 47 olan taksiye bindik. Uygulamad...a yolculuk ücreti yaklaşık 785 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü bizden keyfi şekilde ek 700 TL daha talep etti. Sürücü ismini Ö***** T**** olarak söyledi ve bize F**** Ç*** adl
Yandex Go uygulaması üzerinden bugün saat 22.00 civarında Karabağlar Belediyesi yakınından Alsancak Gar’a Ekonomi araç t...ipiyle yolculuk talep ettim. Normalde aynı güzergâha 400–480 TL arası bir ücret öderken bu kez kartımdan 978 TL çekildi. Bu fiyata hem ben hem de sürücü şaşırdık, sürücü de bu raka
Yandex Go uygulaması üzerinden bugün Ataköy’den Bağcılar’a gitmek için sarı taksi çağırdım. Aynı güzergâha dün yine Yand...ex Go ile 369 TL ödemişken, bugün aynı mesafe için benden 825 TL alındı. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamadığım için konuyu Yandex Go müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri
30 Temmuz günü saat 16.52’de Yandex Go üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda, sürücü uygulamaya taksimetrede yazan 230 T...L yerine 320 TL girmiştir. Buna rağmen indirimimle birlikte tarafıma 190 TL ücret yansımış, ben de bu tutarın doğru olmadığını düşünerek Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime g
Bugün, 30.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yol...culuk sonunda ücret, uygulamada indirimli olarak 294 TL şeklinde kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, sürücü kendi ekranında ödemenin nakit göründüğünü söyleyerek benden bu ke
İstanbul’da taksi şoförüyüm. 24.07.2026 tarihinde Avcılar’dan Başakşehir’e bir yolcu taşıdım. Taksi İste üzerinden aldığ...ım bu yolculuğun ücreti uygulamada 1.077 TL olarak görünüyordu ve bu tutarın bana ödenmesini bekliyordum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bu yolculuğun ücreti hesabıma yatmadı. Ödem
Yandex Go uygulamasını kullandığım yolculuklarda ücretlendirme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yolculuk ...öncesi net bir rakam gösteriliyor, ancak yolculuk bittikten sonra kartımdan daha yüksek bir tutar çekiliyor. Bu durum açıkça yanıltıcı ve güven sarsıcı. Bugünkü yolculuğumda uygul
24 Temmuz’da saat 08:15–08:20 civarında Yandex Go üzerinden bir taksi çağırdım. 34 t**16 plakalı taksici, beni almadan ö...nce arayıp adresi aldı, sesimi duydu ve erkek olduğumu da anladı. Ardından araca bindim, yolculuk hem benim hem de sürücünün ekranında başladı ve ilerlemeye başladık. Tam bu sırad
"Şikayetvar üzerinden Yandex Go ile yaşadığım süreçte, iki kez taksi kullandığımda toplam 27 TL ve 28 TL tutarında ekstra ücretler çekildiğini ve bu ücretlerin bahşiş olmadığını belirttim. Canlı destek bu tutarları bahşiş olarak nitelendirdi ancak onayım olmadığını ve kanıt sunmadıklarını ilettim. Sonunda iade sağlandı ve tutar hesabıma geri aktarıldı."
Yandex Go üzerinden çalışarak 14 Haziran’dan bu yana alamadığım 1300 TL’lik ücretimle ilgili şikayetçiyim. İzmir Balçova...’dan Bornova Ege Üniversitesi Kampüsü tarafına yolcu taşıdım, yolcu ücreti Yandex Go uygulaması üzerinden ödedi ancak bu yolculuğa ait ödeme tarafıma aktarılmadı. Aradan uzun süre
21 Temmuz saat 14:16 civarında İstanbul Sancaktepe’den Ümraniye 23 Nisan Caddesi yönüne Yandex Go üzerinden taksi yolcul...uğu yaptım. Yolculuk öncesinde uygulamada yüzde 50 indirim görünüyor ve ücretin yaklaşık 438 TL olması gerekiyordu. Ancak yolculuk sonunda benden 756 TL Nakit ödeme talep edildi.
10.07.2026 tarihinde saat 23:22’de İstanbul’da Yandex Go üzerinden aldığım bir yolculukta, sistem başlangıçta ödemeyi ka...rtlı gösterirken daha sonra yolculuğu nakit ödemeye çevirdi. Yolcu Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımızda 3.495 TL’lik ücreti ödemeden araçtan inerek uzaklaştı ve kendisine bir d
21.07.2026 tarihinde saat 10.50 – 11.05 arasında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. İzmir Karabağlar Barış M...ahallesi’nden Buca Forbes Caddesi’ne yaptığım bu yolculuk için uygulama, yolculuk öncesinde yaklaşık 300 TL civarında bir ücret gösteriyordu. Ancak yolculuk sonunda bilgim ve onayı
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:04’te Antalya’da Yandex Go hesabıma bağlı TEB banka kartımdan, benim bilgim ve onayım o...lmadan 525 TL tutarında ödeme alındığını gördüm. Banka hareketlerimde bu çekim “Mokka United hesabınızdan çekim yaptı” şeklinde görünmektedir. Söz konusu saatte uygulama üzerinden
01.07.2026 tarihinde saat 07.13’te Yandex Go uygulaması üzerinden Sarı Fiat Egea, 34trg28 plakalı aracı ve C****** H****... isimli sürücüyü kullanarak bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 940 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü taksimetreyi kendi açtı ve yolculuk sonunda benden bu tutarın y
Yandex Go uygulamasını ilk defa kullanarak 20.07.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bir taksi çağırdım. Yolculuk esnasınd...a ödeme yöntemimi kredi kartı olarak güncelledim ve kart bilgilerimi tanımladım. Yolculuk bittiğinde ödememin uygulama üzerinden kartımdan çekileceğini şoföre belirttim. Ancak şofö
Ben Yandex Go sürücüsüyüm. 14 Temmuz tarihinde İstanbul Emaar AVM’den İstanbul Havalimanı’na yolcu aldım. Yolcular araca... bindiklerinde uçağa yetişmeleri gerektiğini, aceleleri olduğunu ve lütfen hızlı gitmemi istediklerini belirttiler. Saat yaklaşık 17.30 civarı, İstanbul trafiğinin yoğun olduğu bir
27 Haziran günü saat 10:40 civarında Yandex Go uygulamanız üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesinde bir taksi yolculuğu ...gerçekleştirdim. Uygulama ekranında bana özel bir indirim tanımlandığı için ödemem gereken tutar 630 TL olarak görünmekteydi. Ancak sürücü, bu indirimi bana bildirmedi ve sistemin
