to read complaints and reviews, or file yours.
Yakanet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce hiçbir onayım alınm...adan faturam 500 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Bu artışın, imzaladığım taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, verilen taahhüdü
Yakanet’ten 20 Mbps internet hizmeti alıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, yaklaşık 4 aydır internet hızım ciddi şekilde yav...aş ve çoğu zaman vaat edilen hızı alamıyorum. Kötü havalarda bağlantı kalitesi daha da düşüyor ve neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini defa
Yakanet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri internet hizmetinden hiçbir şekil...de verim alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve ping değerleri çok yüksek olduğu için internette doğru düzgün hiçbir şey yapamıyorum. Aylık 700 TL ödüyorum fakat aldığım hizmet
Yaklaşık 1 yıldır Yakanet üzerinden 20 Mbps limitsiz uydu internet paketi kullanıyorum. Uydu internetinde belli ölçüde d...algalanmanın normal olduğunun farkındayım; ancak yaşadığım sorunlar artık hizmetten neredeyse hiç faydalanamayacağım bir seviyeye geldi. Örneğin, uyumadan önce açtığım ortalama 20
Yakanet’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak yaklaşık 3 haftadır hızım sürekli olarak 20 ...Mbps civarında seyrediyor. Hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği hızın çok altında bir hız almama rağmen, aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmede yazan 50 Mbps hızı vermelerini istiy
12/10/2025 tarihinde Yakanet Limitsiz internet hizmetim için iki defa 500 TL’lik fatura kesildi. Toplamda 1000 TL ödeme ...talep edildi. Her iki fatura da sadece internet hizmeti için düzenlenmişti ve herhangi bir ek hizmet ya da açıklama belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. F
Yaklaşık 1 aydır Yakanet 50 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli olarak çok yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Özellikle oyun oynarken interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, her gün bu sorun devam ediyor ve bilgisayarı her açtığımda sinirlerim bozuluyor. Fatsa bölgesinde hizme
Yaklaşık bir yıldır Ordu/Fatsa’da Yakanet fiber internet hizmetini kullanıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken hızım süre...kli olarak 0,60-2,00-10,00 Mbps aralığında kalıyor. Hızım 10 Mbps’ye çıktığında bile sevinir hale geldim. Ayrıca herhangi bir oyunda 1800 ping alıyorum ve bu nedenle oyunlara girem
Yakanet’ten aldığım Limitsiz ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Giresun’da kullanmakta oldu...ğum bu hizmet için aylık 600₺ ödeme yapıyorum. Ancak, uzun süredir internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman paketimde vaat edilen hıza ulaşamıyorum
Yakanet’ten yaklaşık 1 yıldır taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Giresun Merkez’deki adresimde, abone numaram 28521...3***0. Aylık 500 TL ödeyerek 50 Mbit hızında internet almam gerekirken genellikle 20 Mbit civarı hız alabiliyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, video izleyemiyorum ve özellikle gece 3
Yakanet’ten artık gerçekten çok yoruldum. İnterneti tabletime, telefonuma ve bilgisayarıma bağlıyorum; bir süre sonra ke...ndi kendine internet bağlantısı kesiliyor. Bu da yetmezmiş gibi, internet hızı çok düşük. Bir insan 1 saatlik diziyi 4 saatte izler mi? Ben izliyorum. Evin içinde bile çekmiyor, gü
Yakanet interneti son 3 aydır sürekli bağlantı sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Kurulumdan bu yana kısa aralıklarla ...yapılan zamlar zaten can sıkıcıydı, ancak son yapılan zam gerçekten pes dedirtti. Son 3 aydır sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet bağlı görünse de çoğu uygulamaya erişemiyorum.
Hangisinden başlasam bilemedim doğrusu. 1- daha önce oturduğum evde Türk Telekom'un portu olmadığı için mecburen satın ...almıştım. Kendileri ile 24 aylık sözleşme yaptık. Taahhüdüm bitmeden fiyatı arttırdıklarına dair mesaj atmışlar. Boşuna mı yapıyoruz. Biz bu sözleşmeleri? Ben, canım bu ay ödeme ya
Yakanet internet aboneliğini aldığımdan beri her hafta bağlantı kesintisi yaşıyorum ve hep 1 gün kaybım oluyor. Devamlı ...müşteri hizmetlerine yazmaktan artık usandım. Hızla alakalı sorunum da oluyor fakat bana hız testi yollayıp geçiştiriyorlar. Taahhüt anlaşmamın cayma bedeli ödemeden iptal olmasını
Yakanet internet sağlayıcısını kullanıyoruz maalesef. İki aydır internet kullanamıyoruz gibi bir şey. Arıyoruz, çözeceği...z diyorlar. Çözüm yok. 7/24 ulaşılır olduğunu iddia ediyorlar, öyle bir durum da yok. Hafta içi 18.30, cumartesi 18.30. Zaten çözüm de yok. Çözüm ya çok basit konu çözüm bulmak. K
24 ay taahhüt ile çanak antenden abonelik yaptırdığım Yakanet'e 3. Ayında nakil talebinde bulundum, 1000 TL nakil ücreti... istendi, kabul edip ödedim. Gelen servis, kablolu fiber altyapısı olmasına rağmen çanak anten takmak istedi fakat bunun mümkün olmayacağını, altyapı olduğunu ve bağlantının altya
Yakanet Giresun'dan birkaç aydır internet kullanıyorum. Kurulum için 500 TL ödedim. İkinci ayda internet fiyatı 250 TL'd...en 400 TL'ye çıktı. Taahhüt yok diye neyse dedik. Şimdi ev taşıyorum, nakil için müşteri hizmetlerini aradım, 1000 TL nakil ücreti istediler. İptal ettireceğim dedim, kullanımın ay
2852127212 numaralı Yakanet abonesiyim. Aylardır internet hızı ile ilgili sorunla uğraşıyorum. Teknik servise başvurunca..., hız testi gönder veya modemi kapat aç diyorlar. Aynı apartmanda uydu net kullanan 3 kişiyiz. Her birimizin ayrı antenleri varken hepsini tek antene taktılar ve daha iyi olacağını
4 yıldır Yakanet kullanıcısıyım. Fiber internete geçtiğimden beri kablolu TV ve Google'da film izlerken sürekli donma ya...pıyor. Kaç kere Yakanet destek hattına şikayetimi bildirmeme rağmen ilgilenmediler. Bu ay son ödeme günü aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Bölgemizde kablosuz olarak kullandığımız Yakanet internet firmasından internet hizmeti almaya başladım. İlk zamanlar her... şey çok iyiydi; ancak iki hafta geçtikten sonra internet hizmetinden düzgün bir şekilde faydalanamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bazen ulaşamıyoruz, ulaştığımızda ise 'mo
"Sorunum düzeltildi teşekkürler"
"Teknik ekip adrese gelip gerekli tüm kontrolleri sağladılar arızamız ve mağduriyetimizz giderildi kendilerine teşekkür ediyoruz"
2 yıldır evde Yakanet internet kullanıyoruz fakat 1 yılını internet kopmala...rı ile geçirdik, hatta şu son 2 ay dayanılamaz hale gelmiş durumda. Sürekli
Yakanet isimli bir internet firması var, Giresun'da bulunan bu firma, engelli tarifesi sunmamaktadır; bu durum ilk şikay...et konumuzdur. İkinci şikayet konumuz ise, aktivasyon hizmeti sağlamamalarına rağmen abone olmak isteyenlere iki yıl süreyle sözleşme yapma mecburiyeti getirmeleridir. 'Abone olmak
Bana internet satarken peşin ödeme olacak sabit fatura 100 TL ile başladık. Şimdi 250 TL oldu fakat konu bu değil satark...en fatura bedeli ödenir 30 günlük kullanım hakkı verilirdi. 30 gün sonunda hizmet kapanır, ne zaman ödersem o zaman 30 günlük kullanım hakkı alırdık. Şimdi sistem değişmiş, hem 250