Yakanet İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri

Tahir

23 Şubat 2024 10:525.930

Bölgemizde kablosuz olarak kullandığımız Yakanet internet firmasından internet hizmeti almaya başladım. İlk zamanlar her şey çok iyiydi; ancak iki hafta geçtikten sonra internet hizmetinden düzgün bir şekilde faydalanamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bazen ulaşamıyoruz, ulaştığımızda ise 'modemi kapatıp açın, elektriği kontrol edin' gibi geçici çözümler öneriyorlar. Ancak ödeme zamanı geldiğinde hemen interneti kesiyorlar. Düzgün bir internet hizmeti alamıyoruz. Yakanet'in bu sorunları artık düzeltilmesini istiyorum; çünkü gerçekten bıktım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Sorunlarına Çözüm Bulamayan Yakanet

Öykü

Yakanet

22 Mart 2025 22:561.820

Yakanet internet sağlayıcısını kullanıyoruz maalesef. İki aydır internet kullanamıyoruz gibi bir şey. Arıyoruz, çözeceği...z diyorlar. Çözüm yok. 7/24 ulaşılır olduğunu iddia ediyorlar, öyle bir durum da yok. Hafta içi 18.30, cumartesi 18.30. Zaten çözüm de yok. Çözüm ya çok basit konu çözüm bulmak. K...

İnternet Sorunlarına Çözüm Bulamayan Yakanet

Yakanet Bağlantı Problemi, Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

Samet

Yakanet

15 Ocak 2024 15:261.457

Yakanet internet bağlantı problemi, 3 gündür internete bağlanamıyoruz. 2 saat aralıklarla düzenli olarak müşteri hizmetl...erini arıyoruz, sürekli aynı cevabı veriyorlar. 'modemi açıp kapatın.' ne bir servis yetkilisi yönlendiriyorlar, ne de problemi çözecek bir çözüm önerisi sunuyorlar.

Yakanet Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Işıltan

Yakanet

6 Nisan 2025 21:412.563

Yakanet internet aboneliğini aldığımdan beri her hafta bağlantı kesintisi yaşıyorum ve hep 1 gün kaybım oluyor. Devamlı ...müşteri hizmetlerine yazmaktan artık usandım. Hızla alakalı sorunum da oluyor fakat bana hız testi yollayıp geçiştiriyorlar. Taahhüt anlaşmamın cayma bedeli ödemeden iptal olmasını...

1 Destek

Çözüldü

Yakanet Para Ödüyoruz, Hizmet Yok

Zülfiye

Yakanet

19 Aralık 2023 18:361.459

"Teknik ekip adrese gelip gerekli tüm kontrolleri sağladılar arızamız ve mağduriyetimizz giderildi kendilerine teşekkür ediyoruz"

Yakanet'ten Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, Teknik Destek Bekliyorum!

Ali

Yakanet

28 Eylül 2025 00:251.307

Yakanet internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun g...ünün çoğu saatlerinde devam ediyor ve bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirileceği söylendi ancak 1 haftadır kimse gelmedi. ...