Xiaomi servis merkezi

Xiaomi Redmi Buds 6 model kulaklığımı 10 Ekim 2025 tarihinde Mi Store uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sağ kulaklığın dokunmatik özelliğinde sorun yaşıyorum; çoğu dokunuşu algılamıyor. Aralık ayı itibarıyla ise sol kulaklığın zaman zaman şarj almaması ve kendi kendine ...

Xiaomi’nin resmi sitesi mi.com.tr üzerinden 15 Ekim’de ön siparişle aldığım Xiaomi 15t Pro telefonum, elime 25 Ekim civarında ulaştı. Cihazı aldıktan sadece birkaç gün sonra, 28 Ekim’de video izlerken ekran aniden kapandı ve telefon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü yeni aldığım için hatalı ol...

Maalesef Xiaomi TV alma hatasında bulundum. Kutu üzerinde kesinlikle kurulumu yetkili servis yapacak diyor. Ve çağrı merkezinden randevu alın diyor. Yarım saattir bekletiliyorum çağrı merkezi hattında. Kimse cevap vermiyor. Şimdi ben kurulumu yapsam hatalı olacağım.

Merhaba Xiaomi markasından ürün aldım. Firma üç ayrı sistemle satış yapıyor ve satış sonrası hizmette sorunlar yaşanıyor. Servis cevapları: 1- İstanbul Olivium mağazamızdan aldınız, hizmet veremiyoruz. 2- İstanbul Marmara Forum mağazamızdan aldınız, hizmet veremiyoruz. 3- Media Markt veya Teknosa’da...

Konu: Yanlış Fatura Düzeltilmesi Talebi – Xiaomi Levent Yetkili Servis Merkezi 11.09.2025 tarihli MKO2025000003146 numaralı e-fatura ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Xiaomi Levent Yetkili Servis Merkezi’ne Redmi Note 12 cihazımı ekran değişimi ve iç sistem oksitlenme temizliği i...

Satın almış olduğum, Xiaomi marka mi body Composition scale2, model baskül arıza verdi. Söz konusu cihazı servisine göndermek istedim. Ancak web sitesindeki teknik servislerin dördünü aradım. Onlarca dakika telefonda bağlanmayı bekledim ama maalesef bağlantı sağlanmadı. Muhatap alacağım bir kişi ile...

1 yıl önce Mi Smart Standing Fan 2 Lite vantilatör aldım. 7 kanatlı plastik pervanesi kırıldı. Servisten ücretini ödeyerek talep ettim, mail olarak talep girmeniz gerektiği söylendi. Mail attım, gelen cevapta cihazınızı servis merkezlerimize göndermeniz gerektiği belirtildi. Cihazı fatura, kutu ve t...

Servis onarımı süresini geciktirdiği gibi yanlış ürünü kargoya vermiş, ayrıca iletişim numarasından kesinlikle cevap verilmiyor. 444 55 19 numaralı çağrı merkezi bile +90 ***********34 numaraya WhatsApp üzerinde ulaşın diyor ancak cevap bile vermiyorlar. Çağrı merkezi yönetici ya da yetkili ile de g...

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge aldım, lazer sensör hatası verdi. Ürünü, garantisi olduğu için servisine gönderdim. Servisin adı ve numarası: Smart Fix 4449721. Cihazın tepe kısmında kırıklık olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 6.500 TL ücret istendi. Bunun üzerine çağrı merkezini ar...

Ağustos 2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi marka robot süpürgemden daha 1 yıl geçmeden tuhaf sesler gelmeye ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtim ve bana verdikleri kargo numarası ile ürünü garanti kapsamında iade edilmesi veya yenisi ile değiştirilmesini t...

Media Markt mobil uygulama üzerinden Xiaomi Mi Pro 4 Elektrikli Scooter aldım. (2 Aralık 2024) Ürün Yurtiçi Kargo ile 4 Aralık 2024 tarihinde adresime teslim edildi. Kutunun dışından herhangi bir hasar yoktu. Kargoyu teslim aldık. Ürünü açtıktan sonra ön çamurluğunun kırık olduğunu gördük ve aynı gü...

+3

Xiaomi müşteri hizmetlerini, Xiaomi 14 Ultra modeli hakkında bilgi almak için aradım. Çok eskiden beri Xiaomi Mi 5, Xiaomi Mi 9 kullanan biri olarak, 14 Ultra serisini araştırdığımda kameradan çeşitli sesler geldiği ve oynadığı yönünde söylemler olduğunu gördüm. Ürünü almadan önce yetkili kişiler ol...

Sayın Yetkili, Redmi Note 12 model telefonumun İzmir’de yetkili servisiniz bulunmadığı için cihazımı kargo ile 6 Ocak 2025 tarihinde Maslak Xiaomi Yetkili Servis Merkezi’ne gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre cihazım size 6 Ocak 2025 tarihinde ulaştı. Ancak cihazımın servis kaydının bu tarihte ...

21907/60192072 seri numaralı Mi Body Composition Scale 2 model arızalanan akıllı tartı cihazımı 13 Aralık 2024 Cuma günü Ouno teknik servise garanti belgesi, fişi ve ürünü kutusuyla birlikte teslim ettim. 17 Aralık 2024 Salı günü tarafıma gelen SMS'te ücret iadesine karar verildiği yazıyordu. Sanır...

Xiaomi Pro marka robot süpürgemin bataryası bitmiş, garantisi de yeni bitmişti, 1 ay geçmiş üzerinden. Neyse, Xiaomi yetkili servisini internetten bulduğum numarasını aradım, özellikle yetkili servis misiniz diye bastıra bastıra sordum, evet dedi. Kargo ile yollamamı söylediler. Bir kod gönderdiler ...

Ben hayatımda böyle bir çağrı merkezi elemanları görmedim. Çoğunun üslubu aşırı kötü, herhangi bir yerdeki esnaf gibi konuşuyorlar. Ne sorunumu dinleyebiliyorlar ne de çözüme kavuşturabiliyorlar. Bunların dışında süpürgem yeni almış olmama rağmen 2 kere servise gitti geldi. Hiçbir şey yapmadan geri ...

Xiaomi robot süpürgem var. Tekerleği kırıldı. Bulunduğum ilde servislerinin olup olmadığını öğrenmek için resmi web sitesinde "Size en yakın Xiaomi Yetkili Servis Merkezi'ni bulun" başlıklı web sayfasına girdiğimde bulunduğum ili yazıyorum. Çıkmıyor. Çevre illeri yazdım yine çıkmıyor. Ankara, İstanb...

Mi.com dan satın aldığım 2 adet üründen 1 tanesini defolu ve arızalı çıktı, ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Ne yazık ki talebimi kale almayıp kafalarına göre para iade yapılacağına dair mail atmışlar. Akabinde çağrı merkezi arayıp iade değil yeni sıfır ürün ile değişim istediğimi neden para ...

Ben mi robot Vacuum-mop p model Sn. 26200/00100036 seri numaralı robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. 1 yıldan fazla süredir bozuk ve çalışmıyor. Amazon şirketi garantisi bittiği için Xiaomi servisine yönlendiriyor ama Xiaomi servis kesinlikle kabul etmiyor, Amazon üzeri...

Mi 11 T Pro cihazını 26.03.2023'te aldım. Cihazımı 3. kez servise vermeme ve sorunları (fazla derecede ısınma, çok çabuk şarj bitme, donma, kasma vb. sürekli ve tüm formlarımda mevcut sorundur) Xiaomi mağaza müdürü görmesine ve değişim çabasına rağmen (yetkili personel Bursa Sur Yapı Alışveriş Merke...

+2

Mart ayında aldığım Smart Band 8 ürünümün faturasında seri numarası yazmıyor. Kutusu da atılmış durumda, çünkü fatura ile garanti ve servis yapılabiliyor artık. Ancak ürün açılmadığından seri numarası gözükmüyor ve bu sebepten garanti içinde olan cihazıma ne servis veriyorlar, ne de hizmet. Fatura d...

Isparta Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xiaomi S10 Plus robot süpürgemi bir süre kullandıktan sonra arıza oluştu ve 26/06/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığı ile garanti kapsamında servis merkezine gönderildi. Yaklaşık 35 gün oldu ve hala servisten gelmedi.

31/03/2024 tarihinde almış olduğum Xiaomi Redmi Note 13 telefonum servis kurban bayramı öncesi servise teslim ettim. Bayram sonrası 29/06/2024 tarihinde ürünün iade olduğunu yenisi ile değişim yapılacağını söylediler kaldı ki ürünü servise teslim ederken iadesi söz konusu olursa yeni cihaz değil par...