Xiaomi Baskülümün Seri Numarası Yok Servis Tamir Reddediyor

Satın almış olduğum, Xiaomi marka mi body Composition scale2, model baskül arıza verdi. Söz konusu cihazı servisine göndermek istedim. Ancak web sitesindeki teknik servislerin dördünü aradım. Onlarca dakika telefonda bağlanmayı bekledim ama maalesef bağlantı sağlanmadı. Muhatap alacağım bir kişi ile görüşme sağlayamadım. Akabinde servis merkezini aradım. Arızalı olan cihazımı tamir ettirmek istediğimi. En yakın servise yönlendirilmemi, gereken işlemin yapılmasını talep ettim. Benden cihazın seri numarasını istediler. Xiaomi cihazının herhangi bir yerine seri numarası veya barkod yazmamış. Dolayısıyla servise seri numarasını iletme şansımın olmadığını bildirdim. Cihazın seri numarası olmadan herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben Xiaomi'den cihaz aldıktan sonra kalıcı bir yerinde seri numarasını yazmamış olan üreticinin hatasının kurbanı olarak cihazımı tamir ettiremiyorum. Bununla ilgili başvurabileceğim maalesef hiçbir yer yok. Servise satıştan sonra başınızın çaresine bakın mı demek istiyorsunuz diye ekledim. Maalesef yardımcı olamıyoruz yanıtını aldım.
Ekte cihazın lazerle yazılı tüm bilgilerinin oldu. Tarafın resmini atıyorum.