to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı TV'nin 36 Gün Boyunca Geri Alınmaması Ve İade Sorunu
19.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Alışveriş Merkezi Xiaomi Mağazası’ndan Xiaomi TV s Pro Mini LED 75 (2026) model televizyonu 75.000 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen televizyon arızalı çıktı ve servis aracılığıyla tutanak tutuldu.
29.04.2026 tarihinde servisten aldığım iade ve değişim tutanağı ile birlikte ürünün iadesini talep etmeye başladım. O tarihten bu yana 36 gün geçmesine rağmen hem ürün ne alınmaya geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağaza, ürünün alınacağını ve ücret iadesinin yapılacağını söylüyor ancak bu süreçte adresime gelip ürünü alan olmadığı gibi, konuya dair kimse benimle iletişime de geçmedi.
Elimde astr260429000000975 numaralı kabul makbuzu bulunmaktadır. Arızalı olarak teslim edilen bu ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve 75.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
