Xiaomi Robot Süpürge iade süresi

Trendyol üzerinden yaklaşık 2–2,5 yıl önce iki adet aynı marka ve model Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ancak her iki üründe de başından beri var olduğunu sonradan fark ettiğimiz ciddi kusurlar mevcut. Cihazların paspas özelliği çalışmıyor, topladığı tozları torbaya değil direkt makinenin içine bi...

Özdilek.com üzerinden aldığım Xiaomi s10 robot süpürgeyi, süpürme esnasında paspaslama işlemi yapmadığı için yaklaşık 1–2 ay önce garantiye gönderdim. Ürün yaklaşık bir ay serviste kaldıktan sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda aynı sorunun hi...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum 2c robot süpürgemin batarya performansı oldukça düştüğü için 1 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Outlet AVM’de bulunan Mi bayisine batarya değişimi konusunda bilgi almak amacıyla gittim. Cihazda herhangi bir arıza bulunmadığını, sadece batary...

Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazasından 8.000 TL ödeyerek aldığım Xiaomi v5 Pro robot süpürge, garanti süresi devam ederken kendi etrafında dönme sorunu yaşamaya başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak bana sorulmadan ürün perte çıkarılmış. Ür...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Beyaz model robot süpürgeyi 18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı satürn olmak üzere 9.709 TL bedelle satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde aynı arızayı iki kez tekrarladığı için teknik servise gönderildi. İlk arıza 2024 yılı içinde, ikinci arıza ise...

09.01.2022 tarihinde Media Markt Viaport Kurtköy mağazasından Xiaomi Robot Vacuum 1C White model robot süpürgeyi satın aldım ve bu ürün için 1+3 yıl garanti süresi uzatımı yaptırdım. Garanti genişletme sözleşme numaram 01756.1055491’dir. Ürün 28.04.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servise götür...

Yaklaşık 8 ay önce satın almış olduğum Xiaomi s20 model robot süpürgem lazer arızası verdi ve cihazı 3 Ocak tarihinde Docfix Bilişim’e servise gönderdim. Ürünün garanti süresi halen devam etmesine rağmen, lazer arızası için parça değişeceği söylenerek benden 5.800 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ka...

Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi temizlik robotu için ek garanti de yaptırmıştım. Yaklaşık on gündür ürünün batarya ömrü ciddi şekilde azaldı. Normalde yarım saat çalışması gerekirken beş dakika içinde olduğu yerde duruyor. Üründe ek garanti bulunduğu için servise gönderdik fakat ilkinde red ce...

Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Xiaomi mağazasındaki hizmet kalitesinden ve iade sürecinden son derece şikayetçiyim. Aldığım ürünün iadesi için başvurmama rağmen 20 günü aşkın süredir iadem yapılmıyor ve süreç sürekli oyalanarak uzatılıyor. Mağaza müdürü bu süreçte çözüm odaklı olmak yerine, şirket...

25.09.2024 tarihinde Amasya Merkez AVM’de bulunan ve şu an kapanmış olan Teknosa mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Kısa süre önce ürün arızalandığı için yetkili servisi aradım, ancak bana ürünün “Tekno Garantili”, yani satıcı garantili olduğunu, yetkili servis garantisi kapsamında ...

Media Markt Marmara Park AVM’den 14 Ekim 2023 tarihinde 8.799,00 TL bedelle Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren zeminde toz bırakma sorunu yaşattı ve bunun üzerine cihazı yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis dönüşünde ise bu kez...

Xiaomi 20 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Mi Store’un online satışından satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren harita problemi yaşamaya başladım ve 14 gün koşulsuz iade süresi içinde e-posta ile iade talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü online aldı...

Xiaomi S10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazın ana fırçasının takıldığı bölüm kırıldığı için 22.10.2025 tarihinde Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Cihazın bataryasında, motorunda ya da başka bir parçasında bir sorun olmamasına rağmen, bana telefonuma mesaj olar...

Xiaomi Vacuum s10+ robot süpürgemi yaklaşık bir hafta önce paspas yaparken su vermemesi ve paspası ıslatmaması nedeniyle servise götürdüm. Cihazı Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Bu sorun cihazı kullandığım ilk günlerde yoktu, sonradan ortaya çıktı ve ilk kez böyle b...

29.10.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi'deki Elektrokoni yetkili servisine, garanti süresi dolmamış ve az kullanılmış Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle başvurdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, servis hizmeti için ücretsiz gönderim olduğu bilg...

Xiaomi Mop Pro model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra cihazım arızalandı. Yaklaşık 3 aydır cihaz şarj oluyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım fakat sonuç alamadım. Ürünü Mersin Media Markt mağazasından almıştım ve şu anda 2 yıllık garanti süres...

24.08.2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi s10+ model robot süpürge, kısa bir süre sonra “dahili sensör hatası” vererek çalışmamaya başlamıştır. Konu ile ilgili olarak yetkili servisle görüştüğümde, ürünü ücretsiz olarak kendilerine göndermemi talep etmişlerdir. Bu doğrultuda ürün, 24.09.2025 t...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum s10+ robot süpürgem, 1 yıl dolmadan arızalandı ve 15246 referans numarası ile garanti kapsamında Ankara’daki Evofone mağazasına tamir için gönderdim. Ürünümün incelenmesi ve yedek parça temini için 1 ay bekletildim. Sonrasında tarafıma, yedek parçanı...

Xiaomi Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Comfor e-ticaret satıcısından satın aldım (Sipariş No: 503 *****44, SN: 38942/BWAEMF3S658920). Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile 11.551,97₺ olarak gerçekleştirdim. Cihazı düzenli olarak temizlemem...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 5-6 kez kullandım ve son 3 kullanımdır tozlar ana fırça üzerinde kalıyor, toz haznesine aktarılmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlıyor. Ürünün yasal garanti süresi de...

Xiaomi Mi Mop 2 robot süpürgeyi garanti süresi devam ederken arızalandığı için, Smartis Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi’nin işlettiği yetkili servise gönderdim. 05.05.2025 tarihli teknik servis formu ile cihaz kaydım (Servis Kayıt No: 01919) oluşturuldu. Cihazın bataryasının ömrünün ...

Xiaomi S10+ Robot süpürgeyi Aralık 2024'te aldım. Çok az bir kullanım sağlamış olmamıza rağmen garanti süresi içerisinde lazer sensör hatası verdi. Etrafında herhangi bir engel bulunmamasına rağmen yaklaşık 15-20 saniye sonra sürekli engelle karşılaştı deyip kendi kendine duruyor. Ayrıca haritalanma...

Xiaomi marka robot süpürgem bozuldu, garantisi de bitti. Aldığım yer Trendyol, 'Onlar bizi ilgilendirmez, yetkili servisi arayın' dediler. Aradım, onlar da 'Nereden aldıysanız onlar ilgilensin, bakamayız' dediler. Anlamadığım şey, yetkili servisin neden kendi markasına bakmadığı. Parası neyse verece...

Mayıs 2023 yılında aldığım Teknosa'dan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+. Robot süpürgem 2 yıllık garanti süresi içinde bozuldu. 18 Aralık 2024 yılında İstinyepark Teknosa Mağazasına teslim ettim. 1 hafta içinde onarılacağı söylendi. Bugün 12 Şubat 2025 ve bugün tarafıma o gün ödediğim ücret...