to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazasından 8.000 TL ödeyerek aldığım Xiaomi v5 Pro robot süpürge, garanti süresi devam ederken kendi etrafında dönme sorunu yaşamaya başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak bana sorulmadan ürün perte çıkarılmış.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 4.000 TL iade teklifi yapıldı. Ben ürünü 8.000 TL’ye almışken bedelin yarısını teklif etmelerini kabul etmedim. Konuyu sorduğumda ise “Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edin” denilerek yönlendirildim. Ben de başvurumu yaptım ve süreç şu an devam ediyor.
Garanti kapsamında olan ürünümün, benim onayım alınmadan perte çıkarılması ve ödediğim bedelin yalnızca yarısının teklif edilmesini kabul etmiyorum. Ürünü aldığım bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan Xiaomi Mi Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız dönemde ek ücret ödeyerek Teknosa üzerinden garanti süresini 4 yıla çıkarttık. Ancak robot süpürgem birden bire durdu, çalışmamaya ve süpürmemeye başladı ve yaklaşık 5 aydır bu şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşayınca önce Te...
Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi temizlik robotu için ek garanti de yaptırmıştım. Yaklaşık on gündür ürünün batarya ömrü ciddi şekilde azaldı. Normalde yarım saat çalışması gerekirken beş dakika içinde olduğu yerde duruyor. Üründe ek garanti bulunduğu için servise gönderdik fakat ilkinde red ce...
Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Xiaomi S10 model robot süpürgem, bir süre sonra suyu çok az akıtmaya başladı. Bu sorunu çözmek için yaklaşık 6 ay önce ilk kez servise gönderdim. Ürün bana bir ay sonra geri geldi fakat bu kez hiç su akıtmamaya başladı, yani sorun tamamen çözülmemişti. Bun...
Xiaomi Buyaka mağazasından aldığım Dream Clean VV1 marka dik süpürgemi garantiye gönderdim. Parça desteği sağlanamadığı için değişim veya iade teklif edildi. İadeyi kabul etmiyorum ve değişim için de ekstra ücret talep ediliyor. Ben ürünü 5 bin TL'ye aldım, şu anda ürünün fiyatı 12 bin TL üzerinde. ...
Ankara Optimum Mı mağazasından satın aldığım robot süpürgeyi silme bölümü arızalandığı için satın aldığım mağazaya servise bıraktım. Servis sonucundan değişim veya iade kararı çıkmış. Değişim istediğimde bu model mağazamızda yok üst model verebiliriz bunun içinde fark ödemeniz gerekmekte olduğunu sö...
Yorumlar