Xiaomi Robot Süpürge iade süreci

Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi s10 robot süpürgeyi aldığım günden beri sık aralıklarla “Lütfen temizlik robotunu düz bir zemine yerleştiriniz” hatasını vererek kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün garanti kapsamında ilk gönderimimde cihazın te...

12.02.2026 tarihinde saat 11:45 sularında DHL Kargo ile gönderilen Xiaomi marka akıllı robot süpürge siparişim, 431281300089 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında dış kolinin ve iyi çalışmalar kılıfının, içteki koruyucu kutuya kadar tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Ürün ...

Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden Xiaomi X20 Pro model robot süpürgeyi 25.999 TL bedelle Akbank kartım üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 3 gün sonra kurulumunu yaptığımda, süpürgenin batarya sorunu olduğunu fark ettim. Cihaz şarjı tam dolu görünmesine rağmen 3–5 dakika i...

Yaklaşık 8 ay önce satın almış olduğum Xiaomi s20 model robot süpürgem lazer arızası verdi ve cihazı 3 Ocak tarihinde Docfix Bilişim’e servise gönderdim. Ürünün garanti süresi halen devam etmesine rağmen, lazer arızası için parça değişeceği söylenerek benden 5.800 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ka...

Xiaomi marka X20+ model robot süpürgem bozulduğu için ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere İstanbul’daki International Bilişim Anonim Şirketi, şube kodu 1013 (Sefaköy) olan yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında arızanın “elektrik kaynaklı” olduğu belirtilerek ürün garanti dışı bırak...

Docfix firması kadar sorun yaşadığım bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Garantisi devam eden Xiaomi s10 Plus robot süpürgemi 16 Ocak’ta onarım için firmaya gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen benden 5.100 TL ücret talep ettiler, ben de bu ücreti kabul etmeyip ürünü yaptırmak iste...

Eylül ayında 14.000 TL ödeyerek Xiaomi Robot Vacuum s20+ White model robot süpürge aldım. Ürün daha ikinci ayında arızalandı ve fırçanın takıldığı aparat yerinden düşerek kayboldu. Bu parçanın yenisinin temin edilip takılmasını istedim, bana Evofone teknik servise, İzmir Alsancak yetkili servisine g...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop 2 model robot süpürgem yaklaşık 4–5 gündür arızalı durumda. Cihaz sürekli “filtreyi değiştirin” uyarısı veriyor, filtreyi değiştirmiş olmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Bununla birlikte cihaz çalışırken belirgin bir cızırtı sesi geliyor, kısa bir süre...

Hepsiburada üzerinden 12.03.2023 tarihinde 13.248 TL ödeyerek Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı, satıcısı Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gö...

Trendyol üzerinden Zela isimli satıcıdan Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürgeyi 10804841059 numaralı sipariş ile 15.289 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü satın alırken mop kaldırma özelliği olduğunu zannederek tercih ettim ancak ürün elime ulaştığında bu özelliğin olmadığını fark...

Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Xiaomi mağazasındaki hizmet kalitesinden ve iade sürecinden son derece şikayetçiyim. Aldığım ürünün iadesi için başvurmama rağmen 20 günü aşkın süredir iadem yapılmıyor ve süreç sürekli oyalanarak uzatılıyor. Mağaza müdürü bu süreçte çözüm odaklı olmak yerine, şirket...

Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum X20 Max robot süpürge, kurulumundan itibaren silme işlemi için suyu almamaya başladı. Ürünü daha ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım. Bu sorunla ilgili olarak defalarca, tahminen 20 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm....

Media Markt Marmara Park AVM’den 14 Ekim 2023 tarihinde 8.799,00 TL bedelle Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren zeminde toz bırakma sorunu yaşattı ve bunun üzerine cihazı yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis dönüşünde ise bu kez...

05.2024 tarihinde Vadi İstanbul şubenizden Viomi Alpha 3 model Xiaomi robot süpürgeyi 23.799,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra cihaz komut almamaya ve süpürmemeye başladı. Bu nedenle servise götürdüm, sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak 14.10.2025 tarihinde aynı...

Xiaomi Vacuum s20+ Plus model süpürgeyi 7 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli arızalar yaşamaya başladım. Cihaz bazen çalışıyor, bazen ise kendi etrafında dönüyor ve sensör arızası veriyor. Sorunlar düzensiz şekilde tekrar ediyor ve ürünü n...

24.08.2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi s10+ model robot süpürge, kısa bir süre sonra “dahili sensör hatası” vererek çalışmamaya başlamıştır. Konu ile ilgili olarak yetkili servisle görüştüğümde, ürünü ücretsiz olarak kendilerine göndermemi talep etmişlerdir. Bu doğrultuda ürün, 24.09.2025 t...

10 Eylül 2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro EU model süpürge (Sipariş No: 5250910814461559) 12 Eylül'de elime ulaştı. Ürünü satın alırken 23.999 TL’yi kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Ancak ürün geldiği gibi çalışmayan, lazer sensör hatalı, kullanılamaz ...

Xiaomi Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Comfor e-ticaret satıcısından satın aldım (Sipariş No: 503 *****44, SN: 38942/BWAEMF3S658920). Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile 11.551,97₺ olarak gerçekleştirdim. Cihazı düzenli olarak temizlemem...

Trendyol internet sitesi üzerinden Xiaomi Türkiye mağazası adı altında satış yapan DG Teknoloji Bilişim Ürünleri Ticaret Limited Şirketi, 0850 515 ** 14 numarası ile bağlandığımız Mieko Xiaomi Türkiye Resmi Distribütörü ve Xiaomi Türkiye ile alakalı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u...

Şubat 2024'te aldığım Xiaomi Mop 2 robot süpürgem hemen bozuldu, bir sene olmadı. 21 iş günü içerisinde göndereceklerdi, gönderemediler. Bana para iadesi dediler. 9500 TL'ye aldığım ürün şu anda 12500 TL oldu dedim, kabul etmediler. Sonra Mısra Hanım diye bir kadın bana güya yardımcı olmak için 9500...

Mi.com Store'dan toplam 6380 TL tutarında, her biri 1276 TL olan 5 adet robot süpürge aksesuarı veya yedek parça siparişi verdim. Ürünler hızlı bir şekilde elime ulaştı ve kaliteli bir şekilde paketlenip kargolanmıştı. Ancak, süpürgeme uymadıkları için iade talebi oluşturdum ve 21 Eylül tarihinde an...

Mi.com web sitesi üzerinden mi Vacuum cleaner robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarj edip çalıştırdım ve şarjı 1 dakika sonra bitti. Tekrar şarj edip çalıştırdım ve aynı sorun tekrar oldu. Ürünü aldığım gibi paketledim ve iade ettim. Maalesef iadenin yapılması için 14 gün geçmes...

Xiaomi Mi Pro 2 model robot süpürgemin (Aralık 2023 garanti başlangıcı) paspası çalışmamaya başlamıştı. Ben de kanallarında bir tıkanıklık olduğu için teknik servisle iletişime geçerek ürünü ücretsiz bir şekilde kargoladım. Teknik inceleme sonrası haznenin kırıldığını belirttiler ve değişim için 300...