to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Comfor e-ticaret satıcısından satın aldım (Sipariş No: 503 *****44, SN: 38942/BWAEMF3S658920). Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile 11.551,97₺ olarak gerçekleştirdim.
Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen, 2023 sonu ve 2024 başlarından itibaren şarjının erken bitmesi, haritalandırma işlemini tamamlamaması, arkasında toz bırakması ve yönünü şaşırması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler her temizlikte tekrar ediyor.
İlk olarak 07.08.2025’te satıcıya ulaştım ancak geri dönüş alamadım. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade sürecini başlattılar. Ürünü 10.09.2025’te Hepsijet ile gönderdim fakat 02.10.2025’te iade talebim olumsuz sonuçlandı. Sonrasında onarım ve servis için başvurdum, ancak garanti süresi bittiği için Mi Türkiye servisine yönlendirildim. Mi Türkiye ise hem ücretsiz hem de ücretli destek veremeyeceklerini belirtti ve tekrar satıcıya yönlendirdi. Ancak Comfor mağazası kapanmış, iletişim numarası da kullanılamıyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleri, satıcının da Mi Türkiye distribütörü olduğunu ve servis desteği alamayacağımı, cihazı herhangi bir X servisine götürebileceğimi söyledi. Orijinal parça kullanılıp kullanılmadığını bilmediğim için bu seçeneği güvenli bulmuyorum. Garanti süresi biter bitmez hiçbir şekilde destek alamamak, iki büyük firmanın da tüketiciyi mağdur etmesi nedeniyle çok üzüldüm.
Tüm bu yaşadıklarımın ardından ürünün iadesini talep ediyorum.
13.03.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın aldığım günden bugüne kadar (08.07.2025 tarihine kadar) ürün, birçok farklı arıza nedeniyle defalarca mağazaya götürülerek servise gönderilmiştir. Bu süre...
21 12 2022 tarihinde Konya mı Store den Xiaomi Mı Robot Vacuum S10T Black robot süpürge aldık. Süpürge geçen günlerde tüm süpürdüğü malzemeyi toz haznesi dolu olmamasına rağmen filtreden geçmeyip geri eve saçmaya başladı ve bunun üzerine aldığımız mağaza aracılığı ile servise gönderdik. Servis toz h...
27.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürge aldım, almaz olaydım! Aldığımız ilk günden başımızı ağrıtmaya başladı. Önce bir türlü haritayı çıkaramadı sonra yarım yamalak bir harita çıkardı bu kez kendi kendine bomboş yerde engel görüyorum dedi standına döndü kısa...
Xiaomi Robot Vacuum X20+ model süpürgeyi 04/03/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz üç kez arıza yaptı ve düzgün şekilde süpürmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servise gönderdim ve resetleme dahil tüm önerilen adımları ...
Xiaomi S10T marka aldığım robot süpürge bizi hüsrana uğrattı. Merhaba arkadaşlar, daha önce yazdığım 3 şikayetin yayınlanmaması oldukça üzücü. Trendyol üzerinden almış olduğum Xiaomi Robot Vacuum S10T 8000Pa Akıllı Robot Süpürgeyi 22.07.2023 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 2 ay sonra ku...
Yorumlar