to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında 14.000 TL ödeyerek Xiaomi Robot Vacuum s20+ White model robot süpürge aldım. Ürün daha ikinci ayında arızalandı ve fırçanın takıldığı aparat yerinden düşerek kayboldu. Bu parçanın yenisinin temin edilip takılmasını istedim, bana Evofone teknik servise, İzmir Alsancak yetkili servisine göndermem gerektiği söylendi.
Cihazı servise gönderdim ancak “süpürge çalışır durumdadır” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı. Servisi aradığımda özür dileyip tekrar göndermemi istediler. Ürünü ikinci kez göndermeme rağmen 15 Ocak’ta yine aynı şekilde, hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. İki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve kayıt numaram 62541 olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, kaybolan aparatın yenisi takılmıyor ve süpürgeyi olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Eksik aparatı ücretsiz olarak temin edilip takılmasını veya bu mümkün değilse ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı 6 ay kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladım ve iki kez servise gönderdim. Ancak her iki seferde de “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Son gönderimde ise silme aparatı ve bezi eksik şekilde, eksik parça ile cihaz tara...
Xiaomi 20 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Mi Store’un online satışından satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren harita problemi yaşamaya başladım ve 14 gün koşulsuz iade süresi içinde e-posta ile iade talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü online aldı...
Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgeyi Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 13 Eylül’de arızalanmaya başladı ve o günden bu yana ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Robot süpürge, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tamamlayamıyor....
Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemi satın aldıktan sonra ek garanti yaptırdım. Cihazda pil ve yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü inceleme için servise gönderdim. Ancak yapılan incelemenin ardından herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek ürün aynı şekilde t...
10.01.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus model robot süpürgenin su tankı, hiçbir düşme ya da kullanıcı hatası olmadan temizlik sırasında oluşan hafif bir çarpma sonucu çatlamış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazın su tankı dışta konumlandığı için en küçük temasta bile zara...
Yorumlar