to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum X20 Max robot süpürge, kurulumundan itibaren silme işlemi için suyu almamaya başladı. Ürünü daha ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca, tahminen 20 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmeler sonucunda cihazın hatalı olabileceği, ürünü iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Xiaomi’nin bilgisi dahilinde olan bu iade sürecinde, ürünün ellerine ulaşmasından sonra 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi.
Toplam 28.000 TL ödediğim bu ürün için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “yarın tekrar arayın” denildi ve süreç sürekli ertelendi. Bugün, verilen 14 günlük sürenin son günüydü ancak hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Kusurlu çıkan ürünümün bedeli olan 28.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Vacuum s20+ Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim. Site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemsel bir sorun olduğunu ve ürünü t...
Xiaomi X20 Max robot süpürgeyi yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadı, yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Dün temizlik yaparken, temizlik ortasındayken olduğu yerde dönerek çalışmaya devam etti, hiçbir komut almamaya başladı. Ne uygulama üzerinden ne de üzerindeki tuş...
Xiaomi Aydın Forum mağazasından 38.000 TL ödeyerek Xiaomi X20 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü evlenmeden önce almıştım ve ilk günden beri paspaslama fonksiyonu çalışmıyor. 9 Eylül 2025 tarihinde ürünü servise verdim, 21 iş günü bekledim fakat sorun çözülmeden ürün geri gönderildi. Üç kez sormam...
Yorumlar