Garanti Tamirinde Fatura Reddi Ve Servis İletişimsizliği
"Mieko servis yöneticisi bana ulaştı taşınma olduğu için bir karmaşıklık/iletişimsizlik olduğunu iletti özür dileyerek ürünün tamir olamayacağını yenisini göndereceklerini söylediler."
"Mieko servis yöneticisi bana ulaştı taşınma olduğu için bir karmaşıklık/iletişimsizlik olduğunu iletti özür dileyerek ürünün tamir olamayacağını yenisini göndereceklerini söylediler."
7 Nisan’da Xiaomi X20+ şarj istasyonu için rampa ek parçası talebinde bulundum ve İstanbul Sarıyer’de bulunan Mieko Xiao...mi yetkili servisine bu yedek parça için 750 TL havale ödemesi yaptım. Parçanın ellerinde hazırda bulunduğu ve kısa sürede gönderileceği söylendi. İlk günlerde WhatsApp üzerinden
4.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı olarak Xiaomi Türkiye görünen mağazadan Xiaomi Robot Vacuum X10 model robo...t süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz toz çekmemeye, harita oluşturmamaya ve düzgün süpürmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü Xiaomi Mieko teknik servise, Gazia
05.10.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Mi Store (Mieko) şubesinden 24.499 TL bedelle kredi kartı tek çekim olarak Poco... X7 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kullandığım sırada e-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında, cihazın klonlanmış olduğuna dair yasal uyarı aldım ve özellikle sim 2
Xiaomi 17 marka telefonumu yaklaşık 80.000 TL ödeyerek İstanbul Hilltown AVM Mi Store mağazasından satın aldım. Cihazı a...ldıktan sadece bir hafta sonra arıza yaptı ve ben de 30.03.2026 tarihinde Mieko Yetkili Teknik Servisi’ne ücret iadesi talebiyle teslim ettim. 31.03.2026 tarihinde ücret iadesi tal
Trendyol üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi marka robot süpürgeyi 7 gündür tekerlek hatası verdi...ği için kullanamıyoruz. Cihaz temizlik sırasında ortada kalıyor, görevini tamamlayamıyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığımız sorun sonrasında yönlen
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık 2 haftadır teknik servise ulaşmaya çalışıyorum ancak kesinlikle m...uhatap bulamıyorum. Telefona bakan başka departmandaki arkadaşlar da başlarından savıyor resmen. Teknik birimin telefon hattını aradığımda 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbi
22.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Xiaomi Mi Store mağazasından Xiaomi TV A Pro 55" (2026) model bir televiz...yon satın aldım. 30.999,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ürünün merkezden gönderileceğini, televizyon geldikten sonra da serv
Mieko firmasından bir fiziksel mağazadan Xiaomi Watch s3 akıllı saat satın aldım. Saatte ısınma sorunu yaşadığım için ür...ünü 2 Mart 2026 tarihinde garanti kapsamında kargoyla servise gönderdim. Bana cihaz değişimi yapıldığı söylendi ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen yeni cihaz tarafıma gönderil
Xiaomi İstanbul Pendik mağazasına ait S10 model robot süpürgemi 11.02.2026 tarihinde tamir için teslim ettim. Bu ürün da...ha önce de iki kez tamire gittiği için artık ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bugün, 16.03.2026 olmasına karşın, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürece dair do


27 Nisan 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Son 2 aydır cihazımın şarj yüzdesi %8’in... altına düştüğünde telefon kendi kendine kapanıyor ve normal şekilde kullanıma devam edemiyorum. Bu problem nedeniyle cihazı 25.02.2026 tarihinde Mieko yetkili servisine gönderdim
Redmi niye 14 cihazımla konuşurken sesim gitmiyor yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Hepsiburada aracılığıyla Mieko Z...incir Aksesuarları San. Üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 telefonumu aldığım ilk günden beri ciddi bir sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Telefonda konuşurken normal bir şeki
"Biraz geç olsa da sorunum giderildiği için teşekkür ederim."
Aldıktan 10 at sonra arızalanan Xiaomi watch s1 akıllı saatimi garanti kaps...amında Mieko Maslak servisine Yurtiçi Kargo ile 17.02.2026 tarihinde gönder
Xiaomi Note 13 Pro model, 1 yıllık garantili telefonumu kamera ters çekme zoom ve odaklama sorunu nedeniyle 05.03.2016 t...arihinde mieko Bilgi Teknolojileri servisine gönderdim. Cihazımda en ufak bir çizik, darbe, ezilme olmamasına rağmen servis beni telefonla arayarak anakartın baskı gördüğünü, bunun
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi X20 Plus model robot süpürgeyi, satın a...ldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekiş gücü belirgin şekilde düştüğü için garanti kapsamında ürünü aldığım mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünü anlaşmalı oldukları Mieko teknik servisin


"Vermiş olduğum bilgiler neticesinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu oluşturdum ve oluşturduğum Hakem Heyeti başvurusu sonucunda bilirkişi atandı ve bilirkişi robot süpürgenin anlattığım gibi sorunlar çıkardığını ve yerini dahi bulamadığını rapora yazdığını bizzat iletişime geçerek tarafıma anlatmıştır ve faizi ile birlikte geri ödenmesi sonucu ortaya çıkmıştır. :)"
Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira Alışveriş Merkezi'nde bulunan Xiaomi mağazasından (Mieko Bilgi Teknolojileri A.Ş.) firması ...aracılığıyla, 08.02.2026 tarihinde [Dersar l1 Plus b] robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken satıcı personel, robotun uygulamasının mobil uygulama mağazası olan Google Play Sto
14 Kasım tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 10 bin tl bedelle satın aldığım Xiaomi Truclean w20 ıslak kuru süpürgenin s...u bakım sistemi Ocak ayında arızalandı. Bunun üzerine satıcı Kraft DTM ile iletişime geçtim ve ürün Mieko servise yönlendirildi. 23 Ocak’ta ürünü servise gönderdim ancak o tarihten
Xiaomi Redmi 13c marka telefonumu yaşadığım arıza nedeniyle 4 Ocak tarihinde mıeko Gaziantep Xiaomi yetkili servisine ga...ranti kapsamında gönderdim. Telefonda ana kart değişimi yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra bu kez her 10–15 dakikada bir kendi kend
24/09/2025 tarihinde kızımın hediye olarak Trendyol üzerinden Zela Teknoloji mağazasından aldığı Xiaomi g20 Max dikey sü...pürge, daha 3 ay dolmadan kullanılamaz hale geldi. 11.240,86 TL ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ana


8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Zela” satıcısından Mieko Elektronik ithalatlı Xiaomi Grooming Kit Pro tıraş se...ti satın aldım. Günlük olarak Braun tıraş makinesi kullandığım için Xiaomi cihazını çok sık kullanmadım, buna rağmen yaklaşık 8 ay sonra en önemli başlıklardan birinde sorun yaşadı

Xiaomi markalı robot süpürgemi arıza yaptığı için Xiaomi yönlendirmesiyle 23 Şubat’ta İstanbul Maslak’ta bulunan Mieko y...etkili servisine gönderdim. Ürün 26 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden geri gönderildi; ayrıca süpürgenin kenarında kırmızı bir boya leke

Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu, parmak izi okuyucu, ekran ve batarya arızaları nedeniyle 14/02/2026 tarihinde... garantisi devam ederken Pendik MiEKO şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma bir servis formu ve kayıt numarası verildi. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen telefon
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2C model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Seba Bilgi Teknik ve Mağazacılık satıcısından sat...ın aldım. Cihazın şarjının çok çabuk bitmesi ve rotasının karışması sebebiyle 10 Şubat’ta garanti kapsamında Sarıyer, İstanbul’da bulunan Mieko Zincir Aksesuarları isimli servise g