to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi marka s20 Plus robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa süre sonra sensör hatası vermeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu problemle uğraşıyorum. Cihazı 28.03.2026 tarihinde Gaziantep Mieko yetkili servisine gönderdim. Servis, sensör sesinin değiştiğini söyleyerek ürünü tarafıma geri yolladı ancak cihaz hiçbir şekilde düzgün çalışmadı.
Bunun üzerine cihazın çalışmadığını gösteren bir video çekip, ürünü bu kez 22.04.2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Bu sefer iade talebi oluşturdular ancak ben ürünü iade etmek istemediğimi, değişim talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir çözüm sunulmadan ürün tekrar tarafıma gönderildi ve cihaz şu anda hâlâ çalışmaz durumda evde duruyor. Temizlik ihtiyacımı mecburen normal süpürge ile karşılamak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu süreç üzerine Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Cihazımın bir an önce yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek artık sorunsuz çalışan bir ürün kullanmak istediğimi talep ediyorum.
17.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot süpürge S20+ model cihazda, satın aldığım günden bu yana sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 5 ay içinde iki kez servise gönderdim (ilk servis: 08.07.2025, ikinci servis: 26.08.2025...
26 Ağustos tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Vacuum s20+ Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim. Site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemsel bir sorun olduğunu ve ürünü t...
29 Eylül 2025 tarihinde Evafon Alsancak şubesine garanti kapsamında olan Xiaomi s20 Plus model robot süpürgemi, toz haznesi ve su tankı değişimi için teslim ettim. Parçaların temini ve değişimi için 3.200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen, halen parçalar temin edilmedi ve cihazım...
Xiaomi Robot Süpürge s20 model cihazımı yaklaşık iki ay önce şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk seferinde cihazım batarya sorunu ile hiç çalışmıyordu. Buna rağmen haznesini göndermediğim için 25 gün bekletildi ve tamir edilmeden geri gönderildi. Son...
Yorumlar