to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi’nin kendi internet sitesinden Xiaomi Pad Mini model tablet siparişi verdim. Sitede ürünün 2-7 gün içinde bana ulaşacağı yazmasına rağmen, üzerinden 4-5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. İlgili sipariş numaram 5260**********20’dir. Teslimat süresiyle ilgili bu belirs...
Trendyol üzerinden Xiaomi X20 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişim talebiyle geri gönderdim ve Trendyol 9 Nisan’da ürünü teslim aldı. Müşteri hizmetleri, değişim inceleme süresinin 4 ile 24 gün arasında süreceğini söyledi. Bu süre henüz tamamen dolmamasına rağmen ba...
Eşimin dizlerinde kireçlenme olduğu için ev işlerini biraz olsun hafifletmek amacıyla N11’in “N11 depom” mağazasından Xiaomi s40 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 8 Nisan 2026 saat 13:24’te sipariş ettim, 11 Nisan 2026’da teslim edildi. Kargonun kutusunu açarken güvenlik bandının önceden sö...
10 Nisan tarihinde Mi Store üzerinden Xiaomi Pad Mini adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 5260**********54 üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Mi Store müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün stoklarında bulunmadığını ve tedarik etmeye çalı...
24.04.2024 tarihinde kaya elektronik ve ilet. San. Ve dış tic. Ltd. Şti firmasından Redmi Buds 3 White kulaklık satın aldık. Üründe uzun süredir tek taraflı ses gelmeme sorunu yaşıyoruz ve garanti süresi dolmadan bu kulaklığın onarılmasını istedik. Faturayı talep ettiğimizde tarafımıza e‑posta ile ...
Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 12’si Pazar gecesi Xiaomi Pad Mini siparişi verdim. Sipariş numaram 5260**********10. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili Xiaomi Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde (bir kez chat bot, bir ...
20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Ürün en fazla bir hafta sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen bozuldu, hiçbir şekilde çalışmamaya başladı, sürekli çevrimdışı hatası verdi ve ışıkları yanıp sönmeye başladı. Cihazı garanti kap...
Xiaomi Mop Pro robot süpürgemi garantisi devam ettiği için yetkili servis olarak gördüğüm Termabilisim’e gönderdim. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için iletmeme rağmen tarafıma 5.500 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Garanti kapsamında olduğunu, bu ücretlendirmeyi kabul etmediğimi belirterek ...
Mi.com üzerinden 13 Nisan Pazartesi günü Xiaomi AX3000T Router siparişi verdim. 5260************01 numaralı bu siparişim iki gün boyunca kargoya verilmedi. 15 Nisan Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, bölgeme sadece perşembe günleri dağıtım yapıldığını bildiğimi, ürünün perşembe gününe mutlak...
10.12.2025 tarihinde Mi Store Türkiye’nin resmi internet sitesinden Xiaomi Pad 7 Pro ve klavye satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, paket üzerindeki adres doğru olmasına rağmen isim farklıydı, gelen ürün de benim siparişimden tamamen farklı bir modeldi. Yani hem isim hem ürün yanlış gönderilmişti...
Xiaomi markasına ait Mi robot süpürgem arızalandığı için 444 8 977 numaralı yetkili servis hattını aradım. Ürünü anlaşmalı kargo ile ücretsiz olarak servise gönderebileceğim söylendi ve ben de 11.04.2025 tarihinde kargo ile ürünü servise ilettim. 13.04.2025 tarihinde servis tarafından arandım ve ya...
"9 günün sonunda sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Xiaomi kullanıcısıyım ve memnuniyetle ürünlerinizi kullanıyordum. 2 gün önce Xiaomi Türkiye online sitesinden 5260**********49 sipa...
2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi bayisinden Xiaomi 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon kurulur kurulmaz ekran tamamen masmavi şekilde görüntü vermeye başladı ve ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Aynı gün içinde teknik destekten servis talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir...
05.03.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi olan https://www.mi.com/tr/store üzerinden Xiaomi Pad 8 Pro tablet satın aldım. Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarları, fatura ve irsaliyeleriyle birlikte 19.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo takibinden ve tarafıma verilen bilgiye...
Xiaomi X20 Max marka ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 10 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kendi kendine su akıtmaya başladı, ürünün önünde sürekli hafif su birikmesi oluyordu. Bunun üzerine durumu Xiaomi’ye bildirdim ve bana veril...
Xiaomi Mop 2 model robot süpürgemde, ürünü aldığım günden beri şarj istasyonuna tam oturmama ve bu nedenle tam dolmama sorunu yaşıyorum. Cihazı sürekli Elle şarj istasyonuna yerleştirmek zorunda kalıyorduk. Nisan ayı içinde bu sebeple ürünü garanti kapsamında olduğunu belirterek servise gönderdim. ...
24 Eylül 2025 tarihinde mi.com üzerinden 5250**********38 sipariş numarası ile üç adet ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Bu siparişin içinde yer alan 899 TL bedelli Xiaomi 120w hypercharge Combo şarj adaptörü tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Kargo firması ürünü ev adresime teslim etmediği iç...
Trendyol mağazası üzerinden yaklaşık 4 ay önce Xiaomi g20 şarjlı dikey süpürge satın aldım. İlk zamanlar turbo başlıkta bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra kullanırken arıza oluştu. Sağ yöne bastığımda turbo başlık çalışıyor, fakat sol tarafa çevirdiğimde hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonla görü...
"Merhaba tabletim sapasağlam geldi terma bilişime çok teşekkür ediyorum."
Xiaomi Pad 7 model tabletimin ekranı kırıldığı için Google üzerinden yetkili servis sandığımız Terma Bilişim ile iletişime geçtim. Bana bir kod verdil...
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Redmi Note 13 telefonla, cihazı aldığım ilk zamanlardan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce bataryası 10. Ayda şişti ve yaklaşık 3 ay önce yetkili servise götürdüm, batarya değişimi yapıldı. Ancak esas büyük problem telefonun kamerasında bitmek bilmeyen odaklanma so...
Xiaomi s10+ robot süpürgemin garantisi devam ederken, cihazın yalnızca toz haznesi kırıldığı için yetkili servise gönderdim. Cihazda başka hiçbir arıza olmamasına rağmen, garanti kapsamına alınmadığını ve yeni toz haznesi için 8.500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Sadece bir toz haznesi için ist...
Xiaomi Türkiye internet sitesinden 08.03.2026 tarihinde “Xiaomi 6a Type‑a to Type‑C Cable” isimli ürünü 449 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 11.03.2026 tarihinde ürünü iade için gönderdim ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade süreci boyunca bend...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro 512 GB telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde kargoyla Xiaomi Türkiye yetkili servisine gönderdim ve cihaz 11 Şubat’ta servise ulaştı. O tarihten bu yana neredeyse iki aya yakın süredir telefonsuzum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S...
Trendyol üzerinden Xiaomi s20 Plus robot süpürge satın aldım. Siparişimi 7 Ocak’ta verdim ve ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra robot süpürgenin mop haznesi kırıldı ve çatladı. Garanti kapsamındaki bir ürün olmasına rağmen benden ücret talep edildi, ücreti ödeyip yeni...
