to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Smart Pen Ve Sorunlu İade Süreci
mi.com.tr online mağazadan 1 adet Smart pen ve yanında 200 TL indirimle selfie tripod aldım. Kargo 1 gün sonra geldi. Ancak kalem tablette çalışmadı. (Şikayet 1) Kalemin tanıtım sayfasında uyumla alakalı hiçbir emare yok. Tüketiciyi aldatıcı bir sayfa. Müşteri temsilcisi ürünün çalışmayacağını söyleyince web sayfasından iade açtım ve ürünü gönderdim. (Şikayet 2) Ürünü sayfa servise yönlendirdi, sayfada iade seçeneği yok. Servise ürün 1 günde gitti. Servis aynı gün talebe red verdi. (Şikayet 3) Üzerinden 6 gün geçti kalem hala bana ulaşmadı. Burada büyük ihtimalle iade edemeyeyim diye bekletiliyor. Buna ait 2 adet şikayet açtım halen geri dönüş yok. Ürün aynı vakit içinde gelse müşteri temsilcisinin açtığı iade talebini yapacağım ancak ürün yok, açılan çağrılara geri dönüş yok. Kayıtlara girmesi açısından buradan da yazıyorum 01.07.2026 da tarafıma ulaşan ürün iade sürecinde buhar oldu. İade sürecinde 14 gün geçmesi koşulunu kabul etmeyeceğim. Tüketiciyi aldatmaya yönelik satış var, satış sonrası süreçlerde sorunlar var. Süreçte hile de olduğunu düşünüyorum. Acil çözüm bekliyorum.
