Redmi Buds 6 Siparişimin İptali Sonrası İade Alınmadı

Xiaomi online mağazasından 4 Ağustos tarihinde kart ile 2.219 TL bedelle Redmi Buds 6 model kulaklık siparişi verdim. Daha sonra aynı üründen daha önce almış olduğumu fark edince ürün kargo sürecindeyken siparişi iptal ettim. Kargo firması paketi hiç açılmamış şekilde aldı ve 7 Ağustos’ta satıcıya sorunsuz biçimde teslim etti.

Kargo takip ekranında 07.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen, ürün bedeline dair tarafıma ne siteden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 2.219 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 5260**********97 numaralı siparişime ait bu ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.