to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi marka telefonum için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana KVK servisine kargo ile gönderim yaptım. Ürünün garantili olmasına rağmen, kargoda ürün ücret bedeli eksik yazıldığı gerekçesiyle cihazım servis tarafından kabul edilmemiş ve kargo şu an beklemede görünüyor. Kargo takip numara...
Bursa Sur Yapı Xiaomi Store mağazasından 30.10.2022 tarihinde Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz için 2 yıl Xiaomi, ek olarak da 2 yıl Atak Teknolojik Sistemler (Fixpack) üzerinden uzatılmış garanti yapıldı. Xiaomi garantisi 30.10.2024’te sona erdi, Fixpack uzatılmış garantisinin ise 30.10.2...
2024 yılında satın aldığım Xiaomi TV Box cihazımı televizyona taktığımda cihaz açılmıyor, sadece ekranda “mi” yazısı çıkıyor ve o şekilde kalıyor. Açıp kapatarak defalarca denememe rağmen binde bir açılıyor, çoğu zaman hiç açılmıyor. Garantisi devam eden ürünü KVK servisine gönderdim; güncelleme yap...
A101 Online üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 EU model hava nemlendirici ürün, teslim aldığım andan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine 17 Ocak tarihinde A101 Online üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü A101’e geri gönderdim. Ancak A101, iade için gönderdiğim bu ürünü, “servise g...
Mi uygulaması üzerinden 17’sinde sipariş verdiğim, 22’sinde teslim edilen Xiaomi Pad 7 tabletimi çocuğuma karne hediyesi olarak aldım. 26’sında tableti detaylı kontrol ettiğimde, kasasında eğrilik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüştüğüm müşteri temsilcis...
"Sorun çözüldü"
Mi Store uygulaması üzerinden bir adet Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargolandıktan sonra tarafıma hiç ulaştırılmadan, 05.02.2026 tarihinde öğrendiğim üzere, firma tarafından kendiliğinden geri iade alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seri numaralarında hata olduğu içi...
29.01.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 Plus 3D robot süpürge Ultra yüksek kapasiteli 7000 Mah batarya siparişi verdim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoda” ibaresi bulunuyordu, buna göre en geç 30.01.2026 tarihinde kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak bugün itibarıy...
23.01.2026 tarihinde mi.com/tr üzerinden bir Xiaomi tablet siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, kargodan hiçbir şekilde teslim almadan siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal edilen ve tarafıma hiç teslim edilmeyen bu siparişin ücret iadesi hala yapılmadı. Sipariş numaram 526 *******...
1 Şubat tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonlardan oluşan birden fazla ürün için sipariş verdim, ödememi yaptım ve faturam da kesildi. Ürünlerim kargoya verildiği halde firma tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde kargodan geri çekildi...
30.01.2026 tarihinde Xiaomi sayfasından 2.500 TL’lik kuponumu da kullanarak toplam 16.999 TL’ye Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. 03.02.2026 tarihinde kargo kapıma geldi, kargo görevlisine özellikle “Bende kalacak açayım mı? ” diye sordum, o da “Evet açın” diyerek ürünü teslim etti ve gi...
"Bugün itibariyle kurulumum gerçekleşti. Teşekkür ederim, servis yetkilileri dijital garanti belgesi vereceklerini söylediler. Elime ulaştığı takdir de bu bilgiyi de paylaşacağım."
26.01.2026 tarihinde Xiaomi resmi web sitesinden Xiaomi TV A 55'' 2026 55 inç televizyon siparişi verdim. 5260**********20 numaralı siparişim için 20.969 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ...
N11 üzerinden Zela mağazasından 18 Aralık tarihinde Xiaomi H40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, temizlik sırasında sebepsizce durup kalması ve görevini tamamlayamaması nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servis, sorun yok diyerek ürünü geri gönderd...
Xiaomi Smart Air Purifier Elite model hava temizleyicimin filtresinde sorun yaşadığım ve cihazın kokuyu tekrar odaya verdiğini fark ettiğim için internette arama yaparken kendini yetkili servis gibi gösteren Smart Fix isimli firmaya ulaştım. Telefonda kendilerini yetkili servis gibi tanıttıkları içi...
Xiaomi S20+ robot süpürgem, süpürme işlevini yerine getirmediği için 19 Ocak’ta Yurtiçi Kargo ile yetkili servisine gönderildi. 21 Ocak’ta servis tarafından aranarak parça değişimi gerektiği ve bunun için 1.200 TL ücret istendiği söylendi; ben de bu işlemi onaylamadığımı ve cihazımın geri gönderilme...
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklığımın sağ tarafı çalışmadığı için 7 Aralık’ta Aras Kargo ile 5213*******93 takip numarasıyla garantiye gönderdim. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen kulaklığın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Tre...
Trendyol üzerinden 6 Ocak tarihinde 5.999 TL ödeyerek Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleyicisini sipariş ettim ve ürün 8 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için 9 Ocak’ta Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup, 10 Ocak’ta da kargoya vererek iade sürecini ...
Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda yazılımsal sorunlar yaşadığım için cihazı 19 Ocak’ta Eskişehir Evofone teknik servisine garanti kapsamında işlem görmesi için teslim ettim. Gönderirken ekranında en ufak çizik dahi olmayan telefonuma, servise gittikten sonra “ekranı eğri” denilerek yak...
PTT alışveriş sitesi üzerinden 24.02.2025 tarihinde ithalatçı firma garantili Xiaomi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihaz konuşma sırasında ses kesme, hattın düşmesi ve kendi kendine kapanma sorunları çıkarmaya başladı. Bunun üzerine servisi arad...
Xiaomi Redmi pad 2 tabletimi 11.12.2025 tarihinde Osmaniye’den, Hepsiburada üzerinden (satıcı ufs bilişim) satın aldım. Cihazda kısa süre sonra simsiyah ekranda dahi net şekilde görülebilen bariz bir “sıkışmış piksel” hatası fark ettim. 22.01.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi sitesinden aldığım Yurtiç...
Gig Sigorta kapsamında bulunan Xiaomi s10+ robot süpürgemle ilgili 13 Ocak’ta bir kayıt oluşturdum ve 20260902265 dosya numarası verildi. Bu kayıt sırasında ürünün garantiye gönderilmesi için bana kargo bilgilerinin daha sonra iletileceği söylendi. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ne telefon...
Trendyol uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Buds 5 Pro beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulaklığın iki cihaza aynı anda bağlanmadığını, yani cihazlar arası geçiş yapmadığını fark ettim. Özellik olarak bunu beklediğim için ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün iade kodu oluşturarak iade sü...
Xiaomi Vacuum Mop 2 marka robot süpürge, suyla temas ettikten sonra çalışmadığı için internet üzerinden bulduğum Docfix Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonla görüştüğümde ürünü kargo ile göndermemi istediler; ben de 11 Aralık 2025 tarihinde ürünü kendilerine teslim olacak şekilde gönderdim. Ürün ...
Xiaomi TV Stick cihazını aldım, 3 yıl önce ve Çin malı olduğu için mi bozuldu bilmiyorum. Ürünün kalitesi bozulduktan sonra sorun ortaya çıkıyor; bunun çok büyük bir sorun olduğunu bilmemek çok tuhaf. Servis ihtiyacı var. Aradım ve Muğla'da servis olmadığını, kargoya vermemi istediklerini öğrendim. ...
26.01.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi distribütörü MIEKO’dan 28.499,00 TL tutarında bir tablet satın aldım. Sipariş numaram #12198. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle gö...
