Xiaomi Home Siparişimde Takip Kodu Eksikliği Ve Kargo Sorunu

Xiaomi Home üzerinden bugün saat 16:30 civarında bir powerbank siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi.

Bu durum üzerine Xiaomi Home ile iletişime geçtiğimde ürünün kendilerinden çıktığını, ancak Yurtiçi Kargo’nun henüz takip kodu oluşturmadığını söylediler. Ardından Yurtiçi Kargo’yu aradığımda ise sistemlerinin anlık çalıştığını, kendilerine böyle bir ürün teslim edilmediğini belirttiler. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Xiaomi Home'un siparişimle ilgili süreci netleştirerek kargo takip kodunu bir an önce benimle paylaşmasını ve ürünümün durumu hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.