to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi s10 robot süpürgemi, tamiri yapılmadığı için Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili servisine tekrar teslim ettim. Cihazım 40 günden fazla süredir serviste ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tamir işlemi garanti kapsamında olmadığı için 3.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu sü...
"Teşekkürler"
Xiaomi Mi TV cihazımın USB portunda sürekli olarak ısınma ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlayan bu problem nedeniyle cihazı ...
Redmi Pad se 8 256 GB tabletimi, yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Son zamanlarda cihazımın şarjı çok yavaş dolduğu için, Ankara Kızılay’da bulunan yetkili teknik servis Evafon’a başvurdum. Tabletimi 3 gün önce servise teslim ettim ve şarj sorununu açıkça belirttim. Ciha...
Nothing Cmf Buds marka kulaklığımı garanti kapsamında Evofone teknik servisine gönderdim. Ürünümün 4 Ağustos’ta servise ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi. 21 Ağustos’ta ise işlemlerin tamamlandığı ve en geç 24 saat içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün...
Poco x6 Pro 12/512 GB cihazımda ciddi batarya sorunları, donma ve kasma gibi problemler yaşadım. Batarya aşırı ısınıyor, hafif güneş altında telefon tamamen donuyor, özellikle navigasyon açıkken cihaz kullanılamaz hale geliyordu. Ayrıca uygulamalardan atma, kilit ekranında takılı kalma gibi sorunlar...
Xiaomi robot süpürgemi Ankara Evofone yetkili servisine gönderdim. İstasyonu kırık geri göndermişler. İletişime geçtim tekrardan göndermemi istediler. Ama videodan görüldüğü üzere bütün tırnaklarını kırmışlar. Tornavidayı takıp tırnaklarını kırmışlar. Kıran videoyu izlesin. Resmen sökmeyi bilmiyormu...
"Müşteri hizmetleri departmanından Z** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
9 Ağustos’tan bu yana Ankara Evofone teknik servisinde Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Cihazı teslim ettikten sonra sensör arızası olduğu söylendi ve tamir için 3.200 TL ödeme talep edildi. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım, dekontu da istenen mail ad...
Ankara Xiaomi Evofone yetkili servisine, Xiaomi Redmi Note 14 telefonumun değişimi ya da para iadesi konusunda talepte bulundum. Ancak cihaz yeterince test edilmeden, üretici firma standartlarında çalıştığı belirtilerek teknik servis formu düzenlenip telefonum adresime gönderildi. Oysa sorunlar açı...
Xiaomi Watch 3 Active ürünümü 2024 yılında Trendyol'dan Türkiye garantili olarak aldım. Bataryası bir saatte bitmeye başlayınca Xiaomi danışmanıyla görüştüm ve Evofone Ankara yetkili teknik servisine yönlendirildim. Ürünü servise, gerekli formları eksiksiz doldurarak gönderdim. Servis, gecikmeli ol...
Xiaomi Vacuum Cleaner G10 Plus model şarjlı dik süpürgemde yaklaşık üç aydır ısı uyarısı verip kendini kapatma sorunu yaşıyorum. 24.06.2025 tarihinde cihazımı Evofone Ankara servisine, 818884 kayıt numarası ile teslim ettim. Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, arızanın ücretli olarak giderilmesi i...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Xiaomi Redmi Watch 3 Active Black model saatimin kordon bağlantı yeri gevşedi ve kordon sürekli bağlantı yerinden çıkmaya başladı. Bu sorun son iki aydır devam ediyor. Ürünü Ankara Ankamall Media Markt mağazasına götürdüm ve servis sürecine dahil edildi. Saatimin kaskos...
Xiaomi garantili ürünüm olan Pocophone F4 6/128 GB green model telefonumu 1 Temmuz’da garanti kapsamında Ankara Evofone Servisi’ne gönderdim. Ürünüm 2 Temmuz’da servise ulaştı, ancak servis kaydı açılması 7 Temmuz’u buldu ve bugün 6 Ağustos olmasına rağmen hala telefonum elime ulaşmadı. Telefonumun ...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xiaomi ıp kamera bozuk olduğu için Ankara Evofone teknik servisine cihazı teslim ettim. Önce cihazı satın almış olduğum ücreti iade etmek istediler, fakat neredeyse güncel cihaz fiyatı 2 kat artmış olduğundan kabul etmedim. Yerine yeni cihaz verdiler. O da hem ses ...
Telefonumu (Redmi Note 11 Pro) kasım ayında Ankara'da Evofone yetkili servisine teslim ettim. Anakartı değiştiği için ımeı numarası da değişmiş. Sonrasında telefonuma sürekli olarak '120 gün sonra kapanacak', '90 gün sonra kapanacak' şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Bu konuyla ilgili servise ulaşm...
Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefonumu Evofone Ankara adlı bir şirkete teslim ettim. Yaklaşık 20 gündür ellerinde bekletiyorlar, yedek parça bekliyoruz diyerek 3500 liraya yakın bir ücret talep ettiler. Parayı göndermemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, telefonlar açı...
Evofone Ankara'ya Amazon'dan almış olduğum Redmi 13c nin köşesinde açılma ve cihazın kapanmış olması nedeniyle cihazımı gönderdim. Cihaz kasasında herhangi bir darbe olmamasına rağmen cihaz kasasında eğilme vardı. Kenardaki açılmanın yanı sıra ana kartın da bu yüzden zarar gördüğünü belirtip piyasad...
09.04.2025 tarihinde Vodafone hattımın faturasına ek olarak aldığım sıfır Xiaomi Redmi 13 Cep Telefonum, kutudan ekran piksel hatalı olarak çıkmıştır. Telefonu 2 kez Xiaomi Evofone Ankara servisine göndermeme rağmen ''Donanımsal sorun görülmemiştir'' servis kayıt notuyla bana geri gönderiyorlar. Pik...
Mart ayında aldığım poco X7 Pro telefonu 2 ayda 3. Defa garantiye gönderiyorum. Sorun çözülmediği gibi ilk gittiğinde ekranda 2 çizikle geri gelen telefon bu sefer ekran koruyucusu sökülmüş vaziyette gönderildi. Ankara Evofone servisi yaptığı çiziği komple sökerek gidermek istemiş demek ki. . Kaç ke...
Evofone Ankara Kızılay şubesine garanti süresi biten süpürgemi teslim ettim aradan 20 gün geçti. Ürününüz teslim alınmaya hazırdır gibi bir mesaj geldi fakat almaya gittiğimde ürünüme bakılmamış bile tedarikçi garanti olduğu için parça temin edilemiyormuş. Madem sizin ilgi alanınıza girmiyor neden ü...
Telefonumun ekranı çatladığı için teknik servisine verdim. Tamir için. 3940 lira istendi. Teslim aldığımızda şarj yerini bozduklarını fark ettik geri gönderdik servise. 1 hafta ne aradılar ne de bizim aramalarımıza döndüler. 1 hafta sonra mesajla dönüş yapıldı anakartınızı IMEI numaranızı değiştirdi...
790666 referans numaralı servis kaydına sahip Xiaomi cihazımı Evofone'a üçüncü kez teslim ettim. Ancak sorunlarım giderilmiyor. Cihaz incelendiğinde herhangi bir arıza bulunamadığı ve test edildiği belirtiliyor. Fakat arayan kişiler bana ulaşamıyor, sosyal medyaya giriş yapamıyorum. Hattımı başka bi...
13.03.2024 tarihinde Xiaomi 12T model telefonumu Xiaomi Exclusive Service Center-Ankara/Kızılay Korkutreis Mah. Gazi Mustafa Kemal Bulvarı 32/b Çankaya / Ankara adresindeki servise teslim ettim. Telefonda ekran yanığı, ekranın sürekli dönmesi, yakınlık sensörü ve pilin hızlı bitmesi sorunlarım var....
Öncelikle merhabalar... 26/02/2025 tarihinde Erzurum yetkili bayiden almış olduğum Xiaomi Redmi 14 Pro Plus 5G ürün, henüz 10. gününde iken tarafımca fark ettiğim ses açma kapama tuşu arızası nedeniyle yetkili bayiye iade ya da değişim talebinde bulundum. Henüz 14 gün dahi kullanılmamış bir telefond...