to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Pad 6 256 GB tabletimi garanti kapsamında onarım yapılması için bugün Samsun’daki Evofone teknik servisine götürdüm. Cihazı teslim ettiğimde, tabletin seri numarasını tabletin içinden bulamadıklarını, bu nedenle teknik servise kabul edemeyeceklerini söylediler. Ben de seri numarasının başka b...
19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mı Store mağazasından resmi distribütör garantili olarak Petkit Pura Max satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda herhangi bir sızıntı problemi yoktu; ancak son 5–6 aydır yaşanan sızıntı sorunu artık sürekli hâle geldi ve cihaz her kullanıldığında sızı...
Evofone Kadıköy şubesine ait teknik servise Xiaomi Mi 11 Lite cihazımı 2 Ocak tarihinde 58273 referans numarasıyla tamir için teslim ettim. Cihaz garanti dışında olduğu için 2.500 TL ödeyerek tamir onayı verdim. Kayıt işlemi Erdal K** adına yapıldı. Servis sürecinde tarafıma “Cihazı teslim ettiğini...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürün hakkında. Evofone Bilgi Teknolojileri’nden servis garanti motor arızası için ücret talep edilmesi. Ürünü yaklaşık 19 ay önce Trendyol üzerinden alırken garanti belgesinde 24 ay garanti süresi olduğu açıkça belirtilmişti. Süpürgenin motorunda arıza oluşması üzeri...
Petkit markalı su sebilimi garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, su akıtmıyor ve fonksiyonlarını hiç yerine getirmiyor. Buna rağmen ürünüm bana hiçbir işlem yapılmamış şekilde, “hiçbir problem yok” denilerek geri gönderildi. Ürünü geçen hafta gönderdim ve bug...
Xiaomi g10 Plus süpürge cihazım garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle, iletişim bilgilerimi ayrıntılı şekilde ekleyerek Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili teknik servisine gönderildi. Cihaz 17 Kasım tarihinde servise ulaştı, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Uzun uğra...
Xiaomi Robot Vacuum h40 akıllı robot süpürgeyi 01.09.2025 tarihinde 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün tanıtımlarında “çok boyutlu dolaşma önleyici teknoloji” ve “saçları anında ve sorunsuz bir şekilde alır” gibi ifadelerle, fırçasına saç ve kıl dolanmayacağı özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürün...
Evofone’den aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Redmi 14c telefonum yaklaşık 10 gün önce bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Teknik servise gönderdiğimizde cihazın ekranına su girdiği, 2000 TL ödeme yapmamız durumunda telefonun yapılacağı söylendi. Özellikle başka bir arızası ol...
Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Petkit Purobot Max Pro akıllı kedi tuvaleti kısa süre içinde arızalanmaya başladı. Cihazda sensör temiz olmasına rağmen sürekli “sensör tetiklendi” hatası alıyorum ve bu hata nedeniyle cihaz kendi rutin temizliğini yapmıyor. Buna ek olarak, ...
"Hızlı çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Xiaomi X20 Max EU model robot süpürgemi ilk olarak hiçbir komut almaması nedeniyle Evofone teknik servise gönderdim. Servis tarafı ana kart arızası ol...
Xiaomi robot süpürgemi, şarja oturmadığı ve dolayısıyla hiç şarj almadığı için Gig Sigorta Evofone teknik servisine gönderdim. Cihaz, 18.11.2025 tarihinde servis girişli, 26.11.2025 tarihinde ise çıkışlı görünüyor ancak bu süre zarfında ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmamış. Tarafıma ne bir bilgile...
Evofone teknik servise 19 Ekim 2025 tarihinde çalışan Lydsto Robot Vacuum Cleaner R1D model süpürgemi teslim ettim. Ürünün yalnızca üstteki açma kapama tuşunun onarımını talep etmiştim. Bu ayın başında yapılan hatalı bir onarım sonucunda cihazım tamamen bozuldu ve yaklaşık bir buçuk aydır sorun çözü...
Xiaomi marka moplu robot süpürgemi, garanti süresi devam ettiği için Samsun Evofone Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26132 teknik servis kodlu cihazım yaklaşık 2 hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi. Ancak cihazda hiçbir değişiklik olmadı; sağ mop hiç dönmüyor ve diğer mop da si...
24.07.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 5 Pro kulaklığımda, sol kulaklığın 10–15 dakika, sağ kulaklığın ise yaklaşık 40 dakika sonra kendi kendine kapanması, bluetooth bağlantısının zaman zaman kesilmesi ve anc açıkken kulağımda patlama benzeri ani sesler oluşma...
Poco X3 model cihazım yaklaşık 1 aydır sürekli donma problemi yaşıyor. Sorun tüm kullanım boyunca devam ediyor ve sadece belirli bir uygulamada değil, her zaman karşılaşıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine Ankara’daki Evofone teknik servisine başvurdum. ...
"Firma Evofone para iadesi yaptı. Teşekkürler."
Xiaomi Poco model telefonumu 05.11.2025 tarihinde saat 14:29'da Antalya'daki Evofone teknik servisine onarım için teslim ettim. Arıza tespiti sonrası tarafıma 1.740 TL onarım bedeli çıkarıldı ve bu ücreti belirtilen IBAN numarasına ödedim. Ancak 3 gün sonra Evofone firması tarafından arandım ve tele...
Geçen sene Hepsiburada üzerinden aldığım Poco X6 Pro model telefonumun dış ekranı kırıldığı ve şarjı çok hızlı bittiği için, Hepsiburada yönlendirmesiyle Evofone teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Cihazın sadece dış camı kırık olmasına rağmen, dokunmatik ekranında hiçbir sorun yokken, ba...
Nothing Phone 2 cihazımı yaklaşık 5 aydır her gün en az 10 defa kendiliğinden kapanıp mini dump reset moduna geçmesi nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı İstanbul Kadıköy'deki bir telefoncudan satın aldım ve garanti kapsamında iki defa teknik servise gönderdim (referans numarası: 33360). Şu anda cihazı...
23/10/2025'de Redmi 14 c model telefonumu, ekranda bastırınca oluşan sıkıntı ve küçük bir piksel çizgisi nedeniyle Kağıthane Evofone teknik servisine teslim ettim. Servis kaydım 33184 numarasıyla açıldı. Cihazımın ana kartı değiştirilip tarafıma geri gönderildi, ancak hem orijinalde var olan piksel ...
20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Poco f5 marka telefonumu, açma kapama güç tuşunun ara ara çalışmaması nedeniyle Evofone Kağıthane teknik servisine teslim ettim. Sorunun son güncellemelerden sonra başladığını da özellikle belirttim. İki gün sonra teknik servis tarafından arandım ve telef...
23 Eylül’de Mersin Forum AVM Media Markt’tan Xiaomi Fimi Mini 3 drone satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren sağ kolu zor açılıyordu ve bu sorun 20 gündür devam ediyor. Henüz ürünü kullanmaya bile başlamadan böyle bir problemle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü teknik servise gönderdim...
