Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Evofone Batarya Değişimi Sonrası Telefonumun Arka Kapağı Hasar Gördü Servis İlgisiz Kaldı

Evofone Batarya Değişimi Sonrası Telefonumun Arka Kapağı Hasar Gördü Servis İlgisiz Kaldı
profile
26 Ağustos 2025 10:17
660
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri departmanından Z** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Poco X3 Pro model telefonumu Ankara’daki Evofone teknik servisine sadece batarya değişimi için bıraktım. Cihazımı teslim ettikten 21 gün sonra geri aldım ve arka kapağında belirgin bir hasar olduğunu hemen fark ettim. Teslim sırasında bu durumu teknik servise ilettim ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde rahat bir tavır sergilediler.

Cihazım garanti kapsamında değildi ve bu işlem için 1229 TL ödeme yaptım. Kayıt numaram: 832520’dir. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve cihazımda batarya dışında hiçbir problem yoktu.

Arka kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
26 Ağustos 2025 15:22

Bugün arka kapak değişimi sağlandı. Müşteri Hizmetleri Departmanından Z*** hanıma teşekkür ediyorum. Öyle bir birim olmasa muhtemelen değişim yapmayacaklardı. Teknik servis yetkilisi yüzüme bile bakmadan nereye şikayet ederseniz edin dedi böyle yetkili servislik olmaz

Mustafa
Mustafa
29 Ağustos 2025 21:56

Müşteri hizmetleri departmanından Z** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Teknik Servis İlgisizliği ve Cihazda Oluşan Yeni Ekran Çizikleri

profile
28 Ağustos 2025 11:40
557
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 12:58
404
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 12:02
575
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Xiaomi Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Xiaomi Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Xiaomi Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı

profile
12 Ocak 2024 15:24
1.118
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Poco X7 Pro İki Ayda Üç Kez Servise Gitmekten Bıktım, Sorunlar Çözülmüyor

profile
19 Haziran 2025 18:16
1.154
Benzer Şikayet Yaz