to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan’da telefonumun tamir edilmek üzere Evofone servisine ulaştığı, bana Evofone tarafından SMS ile bildirildi. Ardından arandım, istenen ücreti havale olarak ödedim ve ürünümün tamir edildiği söylendi. 24 Nisan’da ise ürünün en geç 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi yine SMS ile tarafıma...
13 Aralık 2025’te Vivo v30 marka telefonumu arka kapak değişimi için kargoya verdim ve cihazım 15 Aralık’ta Evofone tarafından teslim alındı. Bana ücretli onarım yapılacağı ve ödemenin en başta hemen yapılması gerektiği söylendi; bunun üzerine ödemeyi 18 Aralık’ta gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün ...
05.10.2025 tarihinde, yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Tower Fan 2 model cihazımı, arızalı adaptörü ve fan motoru nedeniyle Evofone İzmir Alsancak teknik servisine gönderdim. Servisten bana, üründe herhangi bir hata bulunmadığı ve kargoyla geri gönderileceği yönünde...
28 Ağustos tarihinde Xiaomi Mi Pad 5 model tabletimi Evofone Bilgi Teknolojileri Kağıthane şubesindeki teknik servise teslim ettim. Cihazımın durumu hakkında defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve cihazım tarafıma gönderilmiyor. Sadece bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, o g...
28.08.2025 tarihinde, yalnızca 3 günlük olan Nothing Ear marka kulaklığımın sağ tekinde anc (aktif gürültü engelleme) ve şeffaf mod açıkken sürekli hışırtı sesi problemi yaşadığım için Kızılay Evofone mağazasına teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 12334 numaralı servis takip belgesi v...
Tecno phantom v fold 2 model telefonumda aşırı ısınma sorunu yaşıyordum. 02/07/2025 tarihinde ekranı açmak istediğimde iç ekran tamamen gitti. Bunun üzerine cihazı satın aldığım Bahariye mobil ile iletişime geçtim, bana Evofone firmasının yetkili servis olduğunu ve cihazı kargo ile göndermemi söyled...
Ben hayatımda böyle kötü bir servis ve servis işleyişi görmedim. Akıllı bilekliğimi 19 Haziran'da servise verdim. Yorumu yazdığım tarih 5 Temmuz. Bana bir destek servis takip ekranı için link attılar, günde 500 kere ekranı yeniliyorum ki belki bir ilerleme olur diye. Hâlâ "Onay Bekliyor" yazıyor sad...
2 yıl önce 72 yaşındaki anneme, uyku ve kalp atışlarını takip etmesi amacıyla aldığımız 154004508 kodlu Amazfit Gts 4 Mini Flamingo Pink akıllı kol saati açılmamaya başladı. Ürünü firmanın teknik servisine 02.05.2025 tarihinde elden teslim ettim. 05.05.2025 tarihinde telefonuma gelen bilgiyle, tek...
Daha bir yılı dolmayan Xiaomi x20 Plus robot süpürgem arıza yaptı, Xiaomi yetkilileriyle görüştüm ve bana teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. 21.03.2025'de Evofone isimli teknik servis tarafından kayıt açıldı. Evofone teknik servis takip kodu 783070'tir. 09.04.2025'de cihazın anakartı ...
Öncelikle merhabalar... 26/02/2025 tarihinde Erzurum yetkili bayiden almış olduğum Xiaomi Redmi 14 Pro Plus 5G ürün, henüz 10. gününde iken tarafımca fark ettiğim ses açma kapama tuşu arızası nedeniyle yetkili bayiye iade ya da değişim talebinde bulundum. Henüz 14 gün dahi kullanılmamış bir telefond...
Not 12 telefonum garantide olmasına rağmen hoparlör sorunu çözülmeyip extra ücret istenmiştir. Evofone Samsun yetkili servisi sadece ben değil herkesten isteniyormuş. Önce bir servis sorununuzu çözün. Ayrıca telefonumda hiçbir sorun yokken garanti kapsamındaki arızaya para istenilmesi bu şirkete ya...
Marmara Forum mağazanızdan aldığım ürün son aydır düzgün çalışmıyordu. İşlerimin yoğunluğundan geçen hafta mağazaya götürebildim fakat garantisi bitel...
"Tekrar robot süpürge aldım. Yine Xiaomi markasını seçtim. Xiaomi s20 Plus modelini seçtim. Xiaomi nin satış sonrası hizmet kalitesini hiçbir markaya değişmem. Mağduriyeti gideriyorlar ve personelleri çok kaliteli seçiyorlar. Seviyorum bu markayı. Teşekkürler..."
Trendyol Satürn Mağazasından, Xiaomi S10T robot süpürge aldım. Ürün 2 Aralık 2024 tarihinde elime geçti, ilk gün haritalandırma yaptım, diğer 2-3 gün ...
Garanti kapsamındaki Xiaomi TV box'ım bozuldu. İlk aldığım günden beri bir şey izlerken durup dururken filmin bir anında ya da videonun bir anında sistemden kendiliğinden düşüyordu. Tekrar açılıyordu. Uzun süre sabrettim. Aylar sonra ürün hiç çalışmamaya başladı. Akım gelmiyor, ışığı yanmıyordu. 19....
24 Eylül'de Evofone Ankara yetkili servisine Nothing Phone 1 cihazımı, ekranın sol alt tarafında bir çizginin belirmesi nedeniyle gönderdim. 25'inde servise ulaştı, mesajla bana takip edebilmem için bir bağlantı ve referans kodu gönderdiler. Bugün 19 iş günü oldu, hiçbir bilgilendirme, arama veya s...
Xiaomi Note 10 marka telefonumu Kadıköy şubesine elden teslim ettim. Kayıt aldılar referans kodu verdiler güya. Fakat 1 haftadır sisteme girmek için verdikleri kullanıcı adı ve şifre ile girince herhangi bir kaydınız yoktur diyor. Telefon ile arayınca kayıt yok diyor ve otomatik kapanıyor. Kesinlik...
06.09.2024 Tarihinde Xiaomi 13 Lite telefonumda donma, aşırı ısınma, şarjı çabuk bitme, şarj olmaması sebebiyle Evofone yetkili servisine verdim. 15 gün sonra anakartının değiştiği bataryanın da değiştiği söylenerek gönderildi. Mağazada telefonun kapalı olduğunu fark edince şarj etmek istedim. Şarj ...
28.08.2024 tarihinde Evofone'a Redmi 12 cihazımı gönderdim. Google Play Protect hatası var diye en son kaydı yapıldı. İşleme başlanacak diyorlardı ama bana daha haber vermediler. Kaç gündür maillerine mesaj atıyorum, cevap yok. Cihazıma ne oldu? Acaba Evofone servisi telefonun IMEI'si: 864122***9774...
Media Markt dan almış olduğum Xiaomi robot süpürgem "lazer sensör hatası" verdiği için Media Markt üzerinden servise gönderdim. Ancak Ouno servisi cihazımda sorun yok diyerek geri gönderimde bulundu. Benim elimden arıza vererek asla çalışmayan cihazda nasıl sorun yok diyebiliyorlar akıl alır bir ola...
Trabzon Evofone markası üzerinden Lydsto R1 robot süpürge almıştık mop yapmaması üzerine 15.05.2023 tarihinde servise gönderdik servis su haznesinin değişmesi gerektiğini söyledi. Belirli ücret karşılığında değişti cihazımı ondan sonra 2-3 sefer kullanamadık tekrar mop yapmamaya başladı. Şimdi tekni...
Yeni aldığım Nothing Phone 1 ürünü daha 2. Gün döndü ve açılmadı. Birkaç kere yeniden başlatma denemesi sonrası açıldı. Bu problem bir kez daha tekrar etti ve üçüncü defa olduğunda cihaz tüm denemelerime rağmen hiç açılmadı ve resmi distribütörü olan Evofone'a teknik servis için gönderdim. Cihazım s...
Yaklaşık sekiz ay önce zincir tekno marketlerin birinden ürünü satın aldım. Ürün geçtiğimiz hafta arızalandı. Teknik servise telefonla ulaşamadım. Web sitenizdeki yönergeleri takip ederek ürünü gönderdim. Ancak ürünün ellerinize ulaşıp ulaşmadığını öğrenemedim. Çağrı merkezinden de detaylı bilgi ala...
"En azından telefonum tamir edildi. Emeğe saygımdan dolayı şikayetimi kaldırıyorum. Hizmet anlayışınızı geliştirmenizi öneriyorum. Teşekkürler..."
Hepsiburada satıcısından aldığım Poco X3 gt marka telefonum da 6 ay sonra kapanma ve çok geç zor açılma sorunu başladı. Belki geçici bir durumdur. Gün...
424AJ4224G sipariş numaralı Redmi pad cihazı web de kargolandı gösteriyor. Kargoda ise ismime ait kayıt çıkmıyor. Wh destek topu mail adresine attı. [email protected] a kargo takip nomu istiyorum. Yazdım. 18 saattir dönüş yok. Korkmalı mıyım? Halbuki sipariş onayından sonra tüm firmalar...