to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve Kaskoya Rağmen Onarılmayan Xiaomi Redmi Watch 3 Kordon Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Xiaomi Redmi Watch 3 Active Black model saatimin kordon bağlantı yeri gevşedi ve kordon sürekli bağlantı yerinden çıkmaya başladı. Bu sorun son iki aydır devam ediyor. Ürünü Ankara Ankamall Media Markt mağazasına götürdüm ve servis sürecine dahil edildi. Saatimin kaskosu, sigortası ve garantisi olmasına rağmen, servis tarafından “herhangi bir sorun bulunamadı” denilerek ürün tarafıma geri teslim edilmek istendi.
Saatimi 28.03.2024 tarihinde satın aldım ve aynı gün kasko ücreti de ödedim. Garanti ve sigorta poliçe numaralarım: 40646735 ve 1226716’dır. Şu ana kadar başka bir ek ödeme yapmadım. Saatimin ya tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Hala Bir çözüme ulaşmadı tekrar servise gönderdim 10 günü geçiyor ne bir mesaj ne bir bildirim hiçbir şey yok
Garanti kasko olmasına rağmen ve sorunu ekran olarak göndermediğim halde benden güncel fiyatı 1500 TL olan saat için istedikleri fiyat bu ben kaskoyu boşuna ödemedim arayınca muhatap da bulamıyorsunuz herkes başından salıyor başka insanlara yönlendiriliyoruz
Kasko garantisi olduğu halde hiçkimseyle muhatap olamıyoruz herkes başından salıyor 1 aydır uğraşıyorum gerçekten bir sorunu çözemediniz üstüne bir de saka gibi bir rakam söyleniyor ödenmezse Tamir yapılmayacağı söyleniyor saatin ücreti 1500 ken tamir için 3110 lira para isteniyor yalnız altını çiziyorum kasko ve garantisi var. Madem öyle satarken kasko niye yapıyoruz kasko ücretini geri ödeyin.
