to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Xiaomi Evofone yetkili servisine, Xiaomi Redmi Note 14 telefonumun değişimi ya da para iadesi konusunda talepte bulundum. Ancak cihaz yeterince test edilmeden, üretici firma standartlarında çalıştığı belirtilerek teknik servis formu düzenlenip telefonum adresime gönderildi.
Oysa sorunlar açıkça devam etmektedir. Telefonu günde 2-3 kez şarj ederek kullanabiliyorum ve kullanım konforu kesinlikle yok. Ayıplı mal olmasına rağmen Xiaomi firması ve Evofone servisi, hatayı görmezden gelerek maliyeti düşürme politikası izlemektedir. Yakın zamanda aynı modelden iki adet aldım ve iki ürün arasında çok belirgin farklar var. Eğer üretici firma standartlarında çalışsaydı, iki ürün de aynı performansa sahip olurdu.
Xiaomi'de garantili ürün kavramı kesinlikle yok. Bir daha Xiaomi ürünü almayı düşünmüyorum. Xiaomi marka ürün alacakların, garantinin gerçekte olmadığını ve yetkili servisin kendi isteklerine göre servis raporu düzenleyerek tüketiciyi mağdur ettiğini bilmelerini isterim.
Xiaomi Redmi 13 Pro model telefonumda, satın aldığım ilk günden beri video izlerken sürekli donma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle telefonumu garanti belgesiyle birlikte üç kez Evofone Ankara şubesine gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir sorun olmadı...
Xiaomi garantili ürünüm olan Pocophone F4 6/128 GB green model telefonumu 1 Temmuz’da garanti kapsamında Ankara Evofone Servisi’ne gönderdim. Ürünüm 2 Temmuz’da servise ulaştı, ancak servis kaydı açılması 7 Temmuz’u buldu ve bugün 6 Ağustos olmasına rağmen hala telefonum elime ulaşmadı. Telefonumun ...
Evofone, Xiaomi teknik dergisinin Ankara şubesine, Xiaomi Poco X4 gt ürünümü şarj olmama, zaman zaman şarj olsa da sabit bir yüzde rakamında kalma, bazen ise aniden mesela %80'den %14'e düşme ve bir süre sonra kapanması sebebiyle garanti kapsamında kargoladım. Teknik servis kaydı açıldı ve kısa süre...
Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımın güç tuşu arızalandı. Ben de garantiye göndermek için kargo yoluyla Evofone Ankara'ya ürünü gönderdim. Evofone teknik servis, telefonlara cevap vermediği gibi canlı desteğe bağlandığımda önce telefonun kendilerine ulaşmadığını beyan ediyorlar (kargo gönderim kodu v...
28 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro model telefonumda, gelen aramalarda görüşme başladıktan sonra yaklaşık 10 saniye boyunca her iki tarafa da ses gitmeme sorunu yaşadım. Telefonu Evofone yetkili servisine gönderdim ve cihaz yenisiyle değiştirildi. Ancak elime ulaşan ...
Yorumlar