to read complaints and reviews, or file yours."İade eden müşteri memnuniyetini önemseyen temsilciye teşekkürler"
Wraith Esports üzerinden 4.000 TL ödeyerek satın aldığım kulaklığımda, kull...anım konforunu ortadan kaldıran bir "Asimetrik Dip Ses" (Hissing) problemi
Wraith Esports (ybm Bilgisayar) firmasından 13 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım ATK Battle Axe Pro k...ontroller model gamepadimde, ilk günden beri bariz bir üretim hatası bulunuyor. Cihazın l2 ve r2 tetik tuşları arasında hem mekanik hissiyat hem de ses açısından çok belirgin bir f
Wraith Esports üzerinden satın aldığım #273041 numaralı siparişimdeki ürünü, yasal 14 günlük cayma süresi içerisinde iad...e etmek üzere taraflarına gönderdim. Ancak firma, kanunla sabit olan sebepsiz cayma hakkımı hiçe sayarak, onayım ve talebim dışında ürüne 'kalibrasyon yapıldı' diyerek ürünü bana g
Wraith Esports’un kendi internet sitesinden sh01 Pro rawm 8k Hz model mouse ürününü satın aldım. Ürün elime 15 Ocak tari...hinde #256179 numaralı siparişimle teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü yalnızca yaklaşık 1 saat kadar kullandım ve bataryasında sorun yaşadım. İlk günden itibaren sitede belirtilen ku
Wraith müşteri memnuniyeti ön planda değil 02.02.2026 tarihinde wraithesports.com üzerinden Wraith Rawm Leviathan v4 m...ouse satın aldım. Sipariş numaram #276423. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullandığım andan itibaren sensöründe sorun vardı ve imleç hiç hareket etmedi, yani ürün baştan beri arızalı
Wraith markalı Wraith mouse ürünümü yaklaşık 2 hafta önce servise gönderdim. Ürün servise gittiğinde kutudan dongle’ın o...lmadığı söylendi ve bana uyumlu bir dongle göndereceklerini belirttiler. Ancak pazartesi günü servise giden mouse için bugün gelen dongle, ürüne kesinlikle uymuyor ve mouse çalışmı
Wraith Esports internet sitesinden sipariş numarası #271840 ile ATK Neptune N9 Ultra model kulaklık satın aldım, ürün 12... Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Kulaklığı kutusundan çıkarıp ilk anda denediğim andan itibaren hem kablolu hem de wireless modda aşırı derecede dip ses sorunu yaşıyorum. Ses se
14 Ocak 2026 tarihinde Wraithesports internet sitesi üzerinden ATK Battle Axe Pro modeli bir gamepad satın aldım ve ürün... için 3.076,88 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sadece 4 gün sonra b tuşundan gıcırdama hissiyatı ve sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine teknik servis ile iletişime geçip sorunu vi
Wraith firmasından 27 Ocak tarihinde ATK a9 Ultra max 2.0 model mouse sipariş verdim ve ürün 29 Ocak’ta elime ulaştı. Ür...ünü hem kablolu hem kablosuz şekilde, farklı yüzeylerde ve tüm tuş kombinasyonlarını deneyerek defalarca test etmeme rağmen sensörde bariz bir sorun vardı. Saatlerce deneme yaptım,
ATK RS7 Pro model klavyemi 07.11.2024 tarihinde Wraith üzerinden satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren t tuşunda sabit ...ve hatalı LED aydınlatma problemi gösteriyordu. İlk kullanım döneminde klavyeyi RGB aydınlatma açık modda kullandığım için bu durum net şekilde fark edilmemiştir. Ancak aydınlatmay
Wraith Esports’tan 15.04.2025 tarihinde satın aldığım VXE R1 model ürünümde yaklaşık üç aydır ciddi kullanım sorunları y...aşıyorum. Ürünün Bluetooth özelliği bozuldu, tıklama fiziksel olarak çalışmasına rağmen Windows’ta tıklama algılanmıyor ve yan tuşları da tamamen bozuldu. Bu sorunlar üzerine ürün
"Merhaba Tüm cihaz ve ekipmanları eksiksiz teslim aldım. Emeği geçen tüm birimlere teşekkürlerimi sunuyorum. Kolaylıklar dilerim."
5 Haziran’da satın aldığım Wraith wl Beast X Pro mouse’umu teknik bir arıza... nedeniyle Ybm Bilgisayar servisine gönderdim. Sipariş numaram 128423, karg
Wraith marka kulaklığı 17 Temmuz tarihinde Wraith’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç a...y sonra kulaklık pedlerinde deformasyon başladı, ardından pedler yerinden çıkmaya başladı ve sürekli yapıştırmak zorunda kaldım. Asıl sorun ise kafa bandının plastik kalitesinin ço
"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, Wraith müşteri hizmetlerinden tarafıma çok kısa sürede, oldukça nazik ve pozitif bir dönüş sağlandı. Sesli görüşmemizde, müşteri temsilcisi hanımefendi sorunu gerçekten çözmek istediklerini ve memnuniyetimin kendileri için öncelikli olduğunu samimiyetle hissettirdi. Beklentimin çok üzerinde, oldukça ince ve profesyonel bir yaklaşımla karşılaştım. Klavye gönderimini tekrar sağlayacağım ve sürecin titizlikle takip edileceğine dair tam güven duydum. Markanın bu yapıcı tutumu ve özellikle görüştüğüm hanımefendinin nezaketi için çok teşekkür ederim. Sorunların çözülebileceğini ve müşterinin yanında olunduğunu hissetmek çok kıymetli."
2024 Mayıs ayında Wraith eSports üzerinden Wraith VGN V87 model klavye satı...n aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dongle arızalanmaya başladı ve
Wraith Esports’tan satın aldığım ATK Dragonfly A9 Ultimate Wireless Mouse ürününde, kısa süreli kullanım sonrasında sol ...tık, kasa toleransı ve genel mekanik hissiyatla ilgili, kullanım deneyimini doğrudan olumsuz etkileyen sorunlar yaşadım. Bu sorunlar ürünü aldıktan sonraki ilk dört gün içinde orta
02.01.2026 tarihinde Wraith Esports üzerinden ATK Dragonfly A9 Wireless Mouse ürününü satın aldım (Sipariş No: 247941). ... Ürün tarafıma ulaştıktan sonra sadece kutusundan çıkartıp inceledim, ardından herhangi bir kurulum gerçekleştirmeden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Tüketicinin Korunması Hakk
Wraith markasından, Wraith’in kendi sitesinden 2025 Haziran ayında satın aldığım ATK Mercury kulaklığın tepesi normal ku...llanım sırasında zamanla kendiliğinden çatladı. Ürüne hiçbir darbe, baskı ya da ekstra müdahalem olmadığı halde bu sorun ortaya çıktığı için kulaklığı yaklaşık 4–5 gün önce teknik
Wraith Esports mağazasından yaklaşık 4 ay önce T***** W** E* 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, kulaklığ...ın bir tarafı diğerine göre belirgin şekilde az ses veriyordu. Bu nedenle garanti kapsamında Wraith firmasına gönderdim; ancak herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek kulaklık ay
Wraithesports üzerinden Wraith Sypne oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca ev ortamında, günde ortal...ama 3-4 saat olacak şekilde, güneş ışığına direkt maruz bırakmadan ve tamamen standart oda koşullarında kullandım. Buna rağmen, bir ayın sonunda koltuğun file kısımlarında bariz şe
"Teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Wraith Esports’tan 10 Eylül 2025’te satın aldığım ATK Mercury ı kablosuz ku...laklığı masaüstü bilgisayarımda oda ortamında kullanıyorum. Ürünü aldıktan
Wraith Esports üzerinden 19 Ağustos tarihinde 4.988,03 TL ödeyerek Moondrop Aria 2 model IEM kulaklık satın aldım. Yakla...şık 15 Kasım civarında kulaklığın sağ tarafından neredeyse hiç ses gelmemeye başladı, nadiren de olsa sadece çok kısık bir ses duyuluyordu. Kulaklığı yetkili servise göndermeden ö
"Kübra Hanım’ın desteği ve süreci hızlandırması için teşekkür ederim. Her kurumda zaman zaman sorunlar yaşanabilir; önemli olan bu sorunların nasıl çözüldüğüdür. Kübra Hanım’ın yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı, markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
