to read complaints and reviews, or file yours.Wraith marka kulaklığı 17 Temmuz tarihinde Wraith’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç a...y sonra kulaklık pedlerinde deformasyon başladı, ardından pedler yerinden çıkmaya başladı ve sürekli yapıştırmak zorunda kaldım. Asıl sorun ise kafa bandının plastik kalitesinin ço
"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, Wraith müşteri hizmetlerinden tarafıma çok kısa sürede, oldukça nazik ve pozitif bir dönüş sağlandı. Sesli görüşmemizde, müşteri temsilcisi hanımefendi sorunu gerçekten çözmek istediklerini ve memnuniyetimin kendileri için öncelikli olduğunu samimiyetle hissettirdi. Beklentimin çok üzerinde, oldukça ince ve profesyonel bir yaklaşımla karşılaştım. Klavye gönderimini tekrar sağlayacağım ve sürecin titizlikle takip edileceğine dair tam güven duydum. Markanın bu yapıcı tutumu ve özellikle görüştüğüm hanımefendinin nezaketi için çok teşekkür ederim. Sorunların çözülebileceğini ve müşterinin yanında olunduğunu hissetmek çok kıymetli."
2024 Mayıs ayında Wraith eSports üzerinden Wraith VGN V87 model klavye satı...n aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dongle arızalanmaya başladı ve
02.01.2026 tarihinde Wraith Esports üzerinden ATK Dragonfly A9 Wireless Mouse ürününü satın aldım (Sipariş No: 247941). ... Ürün tarafıma ulaştıktan sonra sadece kutusundan çıkartıp inceledim, ardından herhangi bir kurulum gerçekleştirmeden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Tüketicinin Korunması Hakk
Wraith markasından, Wraith’in kendi sitesinden 2025 Haziran ayında satın aldığım ATK Mercury kulaklığın tepesi normal ku...llanım sırasında zamanla kendiliğinden çatladı. Ürüne hiçbir darbe, baskı ya da ekstra müdahalem olmadığı halde bu sorun ortaya çıktığı için kulaklığı yaklaşık 4–5 gün önce teknik
Wraith Esports mağazasından yaklaşık 4 ay önce T***** W** E* 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, kulaklığ...ın bir tarafı diğerine göre belirgin şekilde az ses veriyordu. Bu nedenle garanti kapsamında Wraith firmasına gönderdim; ancak herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek kulaklık ay
Wraithesports üzerinden Wraith Sypne oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca ev ortamında, günde ortal...ama 3-4 saat olacak şekilde, güneş ışığına direkt maruz bırakmadan ve tamamen standart oda koşullarında kullandım. Buna rağmen, bir ayın sonunda koltuğun file kısımlarında bariz şe
"Teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Wraith Esports’tan 10 Eylül 2025’te satın aldığım ATK Mercury ı kablosuz ku...laklığı masaüstü bilgisayarımda oda ortamında kullanıyorum. Ürünü aldıktan
Wraith Esports üzerinden 19 Ağustos tarihinde 4.988,03 TL ödeyerek Moondrop Aria 2 model IEM kulaklık satın aldım. Yakla...şık 15 Kasım civarında kulaklığın sağ tarafından neredeyse hiç ses gelmemeye başladı, nadiren de olsa sadece çok kısık bir ses duyuluyordu. Kulaklığı yetkili servise göndermeden ö
"Kübra Hanım’ın desteği ve süreci hızlandırması için teşekkür ederim. Her kurumda zaman zaman sorunlar yaşanabilir; önemli olan bu sorunların nasıl çözüldüğüdür. Kübra Hanım’ın yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı, markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim."
Wraith 7Hz Zero ıı iem Kulaklık (Pembe) modelini marka resmi sitesinden, sipariş numarası 157754 ile satın aldım. Ürünü ...yaklaşık 1,5 aydır sorunsuz kullanıyordum. Son birkaç gündür ses seviyesinde azalma fark ettiğim için, kulaklıkla birlikte gönderilen kendi silikonlarını değiştirmek istedim. Silik
"Hemen dönüş yaptıkları için teşekkür ederi"
"K** hanim tarafından arandım üslubu inanılmaz düzgün ve insanin halinden anlayan bir bakış açısı ile yaklaştı sorunumu çözmemde bana çok yardımcı oldu buradan kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum Saygılar"
Wraithesports’un resmi sitesinden yaklaşık iki hafta önce Madlions Mad 60 m...odel klavyeyi satın aldım. Sipariş numaram: 160889. Ürünü teslim aldığım il
Siparişimin doğrulandığı tarih 28 Mart 2025. Wraithesports.com'dan aldığım VGN V87 Pro Athena modeli klavyem, daha 3. ay...ını doldurmadan tuşlara bastığımda algılamama problemi yaşadı. Wraith ile iletişime geçtiğimde, klavyenin sorununu görünür bir şekilde videoya almamı, problemin detaylı anlatımı ve
Wraith Esports sitesinden aldığım klavyenin kargo poşetini açtıktan sonra kutusunun ezik olduğunu gördüm. Bu durumu kend...ilerine e-posta ile bildirdim. Kutuyu açmamda sakınca olmadığını yazdılar. Eğer sorun yoksa klavyeyi kullanacaktım. Fakat klavyeyi PC'ye bağladığımda RGB ışıklarından sadece Esc, 1
"Biraz uğraştırdı ama teşekkürler"
"Yaşadığım ürün arızası ve teknik servis süreciyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik sonrası markayla tekrar iletişime geçtim. Talebim değerlendirildi ve süreç sonunda ürün iadesi kabul edilerek tarafıma geri ödeme sağlandı. Süreç ilk etapta yorucu ve iletişim açısından zayıf olsa da, markanın sonunda çözüm odaklı yaklaşım göstermesi olumlu bir adım oldu. Bu nedenle, daha önce yapmış olduğum olumsuz değerlendirmeyi güncelleyerek sürecin çözüldüğünü ve paramın iade edildiğini belirtmek isterim. Teşekkür ederim."
Merhaba, Mousu teknik servis incelemesine gönderdim, yazılım hatası tespit edildiğini ve düzeltildiği söylendi, lakin... mouse size göndermeden önceki gibi şu anda da eşleştirme süresi boyunca verilen sol-orta-sağ tuşlarına aynı anda basmama rağmen hiçbir şekilde eşleşmiyor ve kablosuz kullanamıyoru
13 Şubat'ta aldığım VXE R1 mouse'da 20 gün içerisinde sorun yaşadım. Sorun tespit edildi, değişim talep ettim, her şey y...olunda görünüyordu fakat ben tekrar iletişime geçmesem yeni ürünü göndermeyeceklerdi. Ayrıca, 12 Mart'ta aldığım Mad 68 HE klavyede de 20-25 gün sonra tuş takılmaları başladı. Serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
