Wraith ATK Neptune N9 Ultra Kulaklıkta Cızırtı Ve Boğuk Ses, Ürün İadesi Talebi

28.03.2026 tarihinde Wraith üzerinden 3.799 TL ödeyerek satın aldığım, ATK Neptune n9 Ultra isimli kulaklık 31.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kablosuz modda kullandığımda ses seviyesi yüzde 0’da bile olsa sol taraftan kesilmeden gelen bir cızırtı mevcut, yalnızca kablolu modda bu cızırtı olmuyor. Bu nedenle ürünü ayıplı olduğunu düşünmekteyim.
6 Nisan’da durumu mail ile teknik servise ilettim ve ürünü iade etmek üzere gönderdim. Bugün bana iletilen teknik servis raporunda, ürünün aynı marka ve modeldeki diğer örneklerle karşılaştırıldığı ve herhangi bir arıza veya uygunsuzluk tespit edilmediği, üretim standartları ve teknik özellikleri kapsamında olduğu belirtildi. Üründe kablosuz modda sürekli devam eden cızırtı olmasına rağmen “herhangi bir sorun yok” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürün no: #339138 olan bu kulaklığın yaşadığım cızırtı problemi nedeniyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Teknik servis raporuna rağmen sorunun devam ettiğini, bu haliyle ürünü sağlıklı biçimde kullanamadığımı ve iade talebimin bir kez daha reddedilmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.

Wraith E-Sport üzerinden 18 Mart’ta alıp 23 Mart’ta elime ulaşan ATK Neptune n9 Ultra model kulaklıkta, ürünü ilk günden beri kesilmeyen bir dip ses v...
Wraith esports üzerinden satın aldığım ATK neptune n9 Ultra wireless kulaklığı aldığım gün ayıplı olduğunu fark ettim ve aynı gün iade için geri gönderdim. Buna rağmen ürünüm, “üretim standardı” denilerek tarafıma geri gönderildi ve iade talebim geç bir şekilde sonuçlandırılarak reddedildi. Mail üz...

Yorumlar