to read complaints and reviews, or file yours. 
Worldnet üzerinden Silivri’de ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, cihazı adeta bırakıp giderek hatalı bir kurulum yaptı ve internet bağlantısı ilk günden beri hiç çalışmıyor. Ne modemden ne de hat üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyorum.
Kurulum 3 gün önce yapıldı ve o günden beri interneti kullanamıyorum. Teknik personelin hem bilgisiz hem de ilgisiz olduğunu, gerekli kontrolleri yapmadan işlemi tamamlamış gibi davrandığını özellikle belirtmek istiyorum. Abonelik numaram WBS20250519’dur.
Bu süreçte Worldnet müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir ilgi, yönlendirme ya da çözüm sunulmadı. Sorunum hâlâ olduğu gibi devam ediyor ve ev internetini hiç kullanamıyorum.
Pazartesi günü itibarıyla acilen düzgün ve eksiksiz bir şekilde yeniden kurulum yapılmasını, bağlantımın kalıcı olarak çalışır hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse aboneliğimin iptal edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım maddi ve manevi zararlar için yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak tazminat davası açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Worldnet internet abonesiyiz, yaklaşık 3 aydır bu hattı kullanıyoruz. Abonelik başlangıcından bu yana her ay düzenli olarak kopmalar yaşıyoruz, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. İstanbul Silivri’de hizmet alıyoruz ve ne işimizi görebiliyoruz ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz...
Worldnet üzerinden aldığım fiber internet hizmeti 5 gündür hiç bağlanmıyor. İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa’da ikamet ediyorum ve ev internetimi bu süre boyunca kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 550 TL ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizm...
Worldnet fiber internet kullanıcısıyım., özellikle bugün izinli olduğum için sabahtan beri evimde internetin tamamen kesik olduğunu çok net şekilde fa...
Worldnet internet aboneliğim yaklaşık 3–4 aydır aktif ve aylık 500 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyordum ancak dünden beri sorun tamamen arttı. Dün akşam saat 18:00 civarında internet tamamen gitti ve gece yarısı 00:00’a kadar geri gelmedi...
Worldnet ev interneti aboneliğim için 28.01.2026 tarihinde saat 13:00’ten bu yana İstanbul Silivri’de kesinti yaşıyorum ve 2 gündür internet hizmetim hiç yok. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden 3 kez yazdım, mesajlarım okunduğu h...
Yorumlar