to read complaints and reviews, or file yours. 
Worldnet üzerinden aldığım fiber internet hizmeti, üyeliğin başından itibaren ciddi sorunlar içeriyordu. İnternet servisi VPN üzerinden sağlandığı için güvenlik açısından risk oluşturdu ve bu konu üyelik başlangıcında bana hiçbir şekilde açıklanmadı. Bu durum nedeniyle üyesi olduğum birçok stream servisinden de yararlanamadım.
Abonelik numaram 1000003301’dir. 7 Mart tarihinde başladığım üyeliğim boyunca, VPN üzerinden hizmet verilmesinin yanı sıra sık sık internet kesintileri yaşadım ve taahhüt ettikleri hizmet kalitesine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine 4 Mayıs tarihinde tüm şikayetlerimi ileterek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim.
Müşteri ilişkileri, iptal işlemi için ofislerine gidip modemi teslim etmem gerektiğini söyledi. Modemi teslim ederek son faturamı da ödedim. Ancak iptal işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir belge verilmedi, sadece doldurduğum formun fotoğrafını çekebildim. İletişim adresime SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir iptal onayı mesajı almadım. Ayrıca bu hizmeti e-Devlet üzerinden de görüntüleyemiyorum.
Yaklaşık iki aylık üyelik sürem boyunca vaat edilen hizmeti alamadığım ve şu anda da iptalin gerçekten işlenip işlenmediğinden emin olamadığım için firmaya güven duymuyorum. Üyeliğimin iptal işleminin acilen tamamlandığının ve herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağının tarafıma yazılı veya SMS ile açıkça konfirme edilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Worldnet üzerinden modem alıp internet hizmeti satın aldım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen bu sürede ancak 7 gün düzgün hizmet alabildim, kalan günlerin neredeyse tamamında ya kısmi ya da tamamen internet kesintisi yaşadık. Hem işim hem de çocuklarımın ödevleri için internete ih...
Worldnet Fiber 100 internet aboneliğimde 21 Ocak’tan 28 Ocak’a kadar sürekli kesintiler yaşadım ve hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Akşamları internet üzerinden çalışmak zorunda olduğum için bağlantı olmadığı zamanlarda mecburen mobil internetimi kullandım ve bir hafta içinde normal paketimin yanı sıra...
Worldnet abonesiyim. 20–27 Ocak tarihleri arasında bölgemde bakım çalışması yapıldığı bilgisi verildi ve bu süre boyunca internet hizmetim kesikti. Çalışmalar bittikten sonra internetim hiç gelmedi ve teknik ekip tarafından modemimin ana kartının yandığı, bu nedenle yeni modem almam gerektiği söylen...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Hizmeti yaklaşık bir ay kullandım ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak sorunluydu. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi. Ancak ...
Evimde WorldNET üzerinden internet hizmeti alıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle abone edildim ancak internet hızım sürekli yavaşlıyor, ping seviyesi devamlı yükselip düşüyor ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle çevrim içi yaptığım her iş bu dengesizlik yüzünden işkenceye dönüştü....
Yorumlar