Weplay Hiçbir Şekilde Çözüm Sunulmuyor Hesabım Kalıcı Olarak Kapalı Tutuluyor

Weplay uygulamasında kullandığım hesabım 19 Haziran’dan beri banlı durumda ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5000 tutarında gerçek para bulunmaktaydı. Uygulamada bir hata yaptığımı kabul ediyorum, bunun için destek ekibine defalarca kez özür de ilettim ancak buna rağmen hesabımı açmayı reddediyorlar.

Weplay servis merkeziyle görüştüğümde hatanın tamamen bende olduğunu, bu nedenle hesabı açmayacaklarını söylediler. Buna rağmen samimi şekilde özür dilemiş olmama ve hesabımda gerçek para bulunmasına karşın hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, hesabım kalıcı olarak kapalı tutuluyor.

Hesabımın yeniden açılmasını ve uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için bana bir şans verilmesini istiyorum. Hesabın açılması mümkün değilse de, hesabımda bulunan gerçek para bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.