Weplay Hesabım Ve Cihazım Açıklama Olmadan Hassas İçerik İhlali Nedeniyle Banlandı

WePlay uygulamasında yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak oynadığım hesabım, herhangi bir uyarı almadan bir anda “hassas içerik ihlali” gerekçesiyle hem hesap hem de cihaz banı almıştır. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere 【2008】 hesap numaram için yasaklama uygulanmış ve 【9q4726194】 kodu iletilmiştir.

Ben bugüne kadar uygulama içinde para yatırıp çekmesem de, uzun süredir emek vererek ciddi miktarda altın biriktirdim ve tüm bu emeklerim tek seferde, sebebi açıkça belirtilmeden silinmiş oldu. Ban kararında tam olarak hangi paylaşımın, hangi davranışın veya hangi içeriğin “hassas içerik” kapsamında değerlendirildiği yazmamakta; bu da hem hatamı anlamamı hem de kendimi savunmamı imkansız hâle getirmektedir.

WePlay destek birimi ile iletişime geçtiğimde sadece “hassas içerik bulundu” şeklinde genel bir yanıt aldım. Ancak somut olarak ne yaptığımı bilmeden hem hesabımı hem de cihazımı kaybetmiş olmamı adil bulmuyorum. Eğer gerçekten bir ihlal varsa, bunu açıkça görüp bir daha tekrarlamamak şartıyla hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Hem 3 yıllık emeğimin hem de uygulamaya olan güvenimin zedelenmemesi adına, ban kararının detaylı şekilde yeniden incelenmesini, hangi içerik nedeniyle bu kararı verdiğinizin net olarak tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabım ile cihaz banımın kaldırılmasını rica ediyorum.