Weltev Home'dan Yanlış Ve Ayıplı Mobilya Gönderimi, Tam Geri Ödeme Talebi

Modoko Weltev Home mağazasından 23.000 TL bedelle taksitli olarak bir masa ...sandalye takımı satın aldım. Ürün iki gün önce teslim edildi ancak gelen ta





Modoko Weltev Home mağazasından 23.000 TL bedelle taksitli olarak bir masa ...sandalye takımı satın aldım. Ürün iki gün önce teslim edildi ancak gelen ta






31 Aralık 2025 tarihinde Weltew Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir adet l koltuk ve 4 adet sandalye satın aldım. Öde...memi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hal
"Çok geç olsa da ürünün yine aynı kumaştan değişimini sağladılar, farklı bir kumaş olursa garanti dışına çıkacağını bildirdiler, o yüzden değişimini yine aynı kumaştan yaptırdık, eskisinden iyi su an"


İstanbul Dudullu Modoko Weltew mağazasından 3 adet sandalye satın aldım. Sandalyelerin ayakları daha iki ay dolmadan kır...ıldı. Toplamda 23.000 TL ödediğim ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Kırılan sandalyeleri 27.11.2025 tarihinde s


"Nurhan hanıma desteklerin dolayı teşekkürler"
İstanbul Modoko Weltew Home mağazasından 5 Şubat teslimli bir koltuk takımı... aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Satın almanın üzerind
12.12.2025 tarihinde Weltew Home Modoko mağazasından bir koltuk aldım. Koltuğun daha ilk alındığı günden itibaren yamuk ...durduğunu ve kumaşında tüylenmeler olduğunu fark ettim. Ürünün sıfır olmasına rağmen bu şekilde gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Modoko şubesine ilettiğimde ko



02.11.2025'de Ümraniye Weltew Home Modoko şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süre...sinin 40 gün olduğu söylendi, bunu kabul ettik ve ödemenin tamamını banka havalesiyle peşin olarak yaptık. Yaklaşık 45 gün sonra kurulum için arandık ancak o sırada cenazemiz olduğ
"Nurdan hanıma özellikle çok teşekkürlerimi iletiyorum, sorunumu hızlıca çözdü."
Weltew Mobilya İstanbul Modoko şubesinden almış olduğum yatak odası takımım... salı günü teslim edileceği söylenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi,

İstanbul Modoko Weltew şubesinden aldığımız TV ünitesi, baza ve sandalyeler... Ekim ayında teslim edildi ancak ürünler kırık çıktı. Teslimat sırasında fa




"Müşteri temsilcisi Nurdan Hanım’ın bu süreç boyunca ilgili, nazik yaklaşımı ve desteği için çok teşekkür ediyorum. Süreç boyunca gösterdiği özen ve anlayış benim için gerçekten çok kıymetliydi. Her ne kadar almış olduğum mağaza şubesinden memnun kalmasam da, sonunda tüm eksikler giderilmesi mutlu etti. Emeklerinize ayrıca teşekkür ederim"
Weltew Home Ümraniye Modoko şubesinden Maorüler dolap siparişi verdim. Ürün...ü 28.09.2025 tarihinde satın aldığımda, teslimat tarihinin 08.11.2025 olaca
2 Nisan 2025 tarihinde Modoko Weltew Home mağazasından Mudanya model koltuk... takımı ve yatak odası takımı satın aldık. 4 Haziran 2025’te ürünler teslim

Modoko Weltew Şubesi’nden 265.000₺ tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım.... 08.10.2025 teslimat tarihli siparişimde masa sandalyeleri (6 adet), modüle

"."

20 Nisan 2025 tarihinde oran mobilya (Weltew) Modoko Ümraniye şubesinden a1345 ve a1304 numaralı siparişlerle toplam 168....000 TL tutarında yatak odası takımı, TV ünitesi, çocuk odası masası, şifonyer ve salon takımı sandalyeleri satın aldım. Ürünler faturalı ve garanti kapsamındadır, ödemeyi banka he

"Problem sonrası ulaşan müşteri temsilcinizin süreç yönetimi başarılı idi ama ürün satışı yapan mağazanın hizmet ve ürün satış anlayışı için aynı şeyi söyleyemeyeceğim"
Eylül 2024’te Modoko Weltew Home şubesinden Bodrum koltuk takımı, Muğla mas...a takımı ve TV sehpası siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle koltuk

Weltew Home Modoko şubesinden Şubat ayında satın aldığım ve Mart ayında teslim edilen Eksen mutfak masası takımının sırt...lı bench ürününde, bir ayağında sökülme problemi yaşadım. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve bu nedenle evimde misafir bile ağırlayamaz durumdayım. Ağustos ayından beri se


13 Temmuz 2025 tarihinde Weltew Home Modoko şubesinden Traverta köşe koltuk... ve Traverta yemek odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün son

Weltew Home'dan Ümraniye Dudullu Modoko'dan 09.03.2025 tarihinde 220.000 TL'lik mobilya alışverişi yaptım. Bunun akabind...e evime teslim edilen mobilyalarda birçok farklılık mevcuttu. 1. Berjerin yastığı yanlış geldi. 2. Koltuk takımının ayakları yanlış geldi. 3. İrsaliyede bulunan çamaşırlık gelmedi




11.05.2025 tarihinde Weltew Sancaktepe İstanbul Modoko şubesinden toplam 150 bin tl tutarında ürün siparişi verdim. 07.0...7.2025 tarihinde bazam, 05.07.2025 tarihinde ise köşe koltuğum teslim edildi. Her iki üründe de ilk teslimat ve montaj sırasında defo olduğu tespit edildi. Ürünlerin montajı sırası
20.07.2025 tarihinde Modoko Weltev Mobilya şubesinden gardırop ve çamaşırlık satın aldım. Ürünlerin ellerinde mevcut old...uğu söylenerek satış gerçekleştirildi. Ancak 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, yanlış kapak ve eksik ürün getirildi. Doğru ürünlerin teslim edilmesi için şubeyle defalarca

Weltew Home Modoko şubesinden Bodrum salon takımı, yatak odası, yatak, TV ünitesi, masa ve sandalyeler olmak üzere tüm m...obilyalarımızı 13.07 tarihinde satın aldık ve bütün ücreti o gün peşin olarak ödedik. Yeni evlenecek bir çift olarak, tüm evimizin eşyalarını Weltew’den aldık. Teslimatın 15.08.20
28 Haziran’da Modoko Weltew Mobilya İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası-sandalye ve TV ünitesi siparişi verd...im. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 31 Temmuz’da teslim edileceği bildirildi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilme

27.03.2025 tarihinde Weltew Modoko şubesinden mobilya takımı aldık. Mayıs ayının son haftası mobilyalar kısmen geldi fak...at yemek masası ve orta sehpa eksikti. Aradım, görüştüm; bir sonraki sevkiyatta halledeceklerini, göndereceklerini söylediler. Ağustos ayı oldu, hâlâ eksik eşyalar gelmedi. Arıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95