to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihini Aşan Ertelemeler Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet
Modoko Weltew Mobilya’dan yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi en geç 2 Ekim olarak yazmasına rağmen ürünlerim defalarca ertelendi ve hâlâ teslim edilmedi.
İlk olarak 25 Eylül Cuma günü teslim edileceği söylendi, bu tarih ertelenip pazartesi–salı denildi. Sonrasında yine ertelendi ve bu kez “en geç 2 Ekim” denildi, bugün için de tekrar aynı şey yaşandı ve ürünler yine gelmedi. Son iki haftadır haftada üç kez mağaza ile görüşüyorum, her seferinde yeni bir tarih veriliyor fakat verilen her tarih geldiğinde tekrar erteliyorlar.
Sözleşmede 2 Ekim tarihinin kesin olarak belirtilmesine rağmen bu tarihin de aşılmış olması, ayrıca yarın düğünüm olmasına rağmen evimin hâlâ eksik olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün getirmeleri gerekirken yine getirmedikleri için, firmadan en geç yarın sabah erken saatlerde tüm ürünlerimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Teslimat süresi iki hafta aşılmış olmasına rağmen ürünler henüz teslim edilmedi. Yaklaşık bir saat içinde getirileceği iletildi ancak ürünlerin eksik teslim edileceği bilgisi verildi.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Teslimat tarihinden sonra gelen ürünlerimin eksikleri hâlâ tarafıma ulaşmadı ve verilen tarihlerde teslimat yapılmıyor. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
