to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Uzaması Ve Net Tarih Belirsizliği
Weltew Modoko mağazanızdan bir üçlü koltuk, bir ikili koltuk, traverten sehpa ve puf satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek planlarımı buna göre yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi söylenmiyor.
Teslimatla ilgili bilgi almak için mağaza ile defalarca görüştüm, en son bugün mağazadaki S*** Hanım ile telefon görüşmesi yaptım ancak yine kesin bir tarih verilemedi. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 80.000 TL olarak peşin şekilde yaptım, buna rağmen teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve net bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Ürünlerimin en kısa sürede, net ve yazılı olarak bildirilecek kesin bir teslimat tarihiyle birlikte tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Müşteri ismi Cem Hakkı Ankara mağazaya sorarsanız beni hemen tanırlar. Ancak dediğim gibi bana net bir teslim tarihi vermiyorlar. 2 ay geçti bu normal mi? Bana verilen fatura vs. Ancak akşam yükleyebilirim. Şu an işteyim.
Merhaba satış sözleşmem ektedir.
