Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Mağazaya Yönlendirilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Gizem
01 Kasım 2025 14:47
418

Watsons’tan 30.10.2025 tarihinde online olarak nyx ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 0306469030. Siparişimi Uşak Ertuğrul Gazi Caddesi’indeki mağazadan teslim almak istememe rağmen, sistemde adres yanlış girildiği için ürünler Uşak Karun mağazasına yönlendirilmiş.

Bu hatayı fark ettiğimde hem mağazaları aradım hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Mağazadaki çalışanlar, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylediler. Ancak sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.400 TL olarak yaptım. Şu anda iade kabul edilmediği belirtiliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin doğru adres olan Uşak Ertuğrul Gazi Caddesi’indeki mağazaya yönlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

12 Kasım 2025 14:21 (Şikayetten 10 gün sonra)
12 Kasım 2025 14:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Mağazaya Yönlendirilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Melisa
02 Kasım 2025 10:10
860

profile
Hazal
11 Ağustos 2025 14:13
582
1
Almina sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçe Gösterilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Almina
02 Kasım 2025 10:41
228

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmiyor

profile
Elvin
24 Ekim 2025 16:59
336
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri