Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

Watsons Mağazadan Teslim Siparişim Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hazal
19 Ekim 2025 19:34
922

16.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından, mağazadan teslim al seçeneğiyle nyx ruj ve Loreal saç serum siparişi verdim. Sipariş numaram: n:0304103272. Ürünlerin mağazaya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ancak Ankara Çankaya’daki Taurus 176 şubesine gittiğimde siparişim mağazada yoktu.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir stok sorunu, iptal veya gecikme bilgisi de tarafıma iletilmedi, tamamen bilgisiz bırakıldım.

Siparişimin tutarını kredi kartı ile 982,70 TL olarak ödedim. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve ürünlerimin acilen temin edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 11:00 (Şikayetten 15 saat sonra)
Hazal
Hazal
22 Ekim 2025 20:16

Watsons tarafından arandım ve sözde mağaza çalışanları teslim aldığımı kamera kayıtlarınca görmüş ama teslim almadım. Hala mağduriyetim devam ediyor.

23 Ekim 2025 09:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hazal
11 Ağustos 2025 14:13
582
4
Seray sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Seray
06 Aralık 2023 18:45
872
"Şikayetimden hemen sonra müşteri hizmetleri bana telefondan ulaştı, ürünlerimi alabildim. Teşekkürler..."
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
01 Eylül 2025 10:57
380
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri