to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından Watsons, Rexona, Elidor ve Elseve markalarına ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 0303889893. Siparişimin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 24.10.2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek siparişimin iade edildiği ve 7 ila 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi.
Ben ürünlerimin teslim edilmesini beklerken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim tamamen iptal edildi ve sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sistemsel olarak ürün gönderimi yapılamayacağı, sadece ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Neden iade edildiğine dair herhangi bir gerekçe sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 864,50 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 5 gün bekledim, şimdi de 14 gün para iadesi beklemem isteniyor. Bu süreçte hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım. Ürünlerimin tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Watsons online mağazasından İstanbul mağaza teslimatlı bir sipariş verdim (Sipariş No: 0274254850). Siparişi oluşturduğum gün iptal etmek istedim, fakat sistemde sipariş görünmediği için ertesi gün iptal talebim iletildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
28.07.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0273962813 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünler başka bir kişiye teslim edildi, bana ulaşan yanlış ürünleri ise 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak aradan...
Yorumlar